Ниже приводится типовая структура нашего типового приложения у договору "СОГЛАШЕНИЕ ОБ УРОВНЕ СЕРВИСА (перечень оказываемых услуг и выполняемых работ)" - это приложение содержит:
- перечень оказываемых услуг и выполняемых работ Входит в стоимость договора (ДА)
- перечень возможных услуг и работ, но НЕ оказываемых и не выполняемых - для ориентира дополнительно необходимых в дальнейшем услуг Входит в стоимость договора (НЕТ)
- группировку оказываемых услуг и выполняемых работ по этапам
- трудоемкость (в часах) услуг, работ
- стоимость (в российских рублях) услуг, работ
- критерий разграничения "Входит в стоимость договора (да, нет)" - в итоговую сумму входят только пункты отмеченные "Входит в стоимость", остальные - в итоговую сумму не суммируются, Заказчиком не оплачиваются и Исполнителем не оказываются
- Особенности сервиса (или условия его осуществления)
| СОГЛАШЕНИЕ ОБ УРОВНЕ СЕРВИСА (перечень оказываемых услуг и выполняемых работ) | |||
| Консультационные услуги (составляющие комплекса работ) | Входит в стоимость договора (да, нет) | Особенности сервиса (или условия его осуществления) | |
| ПЕРВИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЗАКАЗЧИКА | |||
| Консультация первичная | Нет | - | в офисе Исполнителя или по ЭТКС (Skype) |
| Консультация первичная | Нет | - | на территории Заказчика или участие в консультации на территории ОЭЗ ППТ |
| ПОДБОР ТЕРРИТОРИИ РАЗМЕЩЕНИЯ | |||
| Услуги по поиску места размещения и составление сравнительной таблицы условий арендодателей (собственников) в границах ОЭЗ: - офисы - конференц-зоны - коворкинги - жилье сотрудникам Конкретные условия поиска, трудоемкость, стоимость определяются ТЗ |
Нет | - | Получение исходных данных от Заказчика (ТЗ) Взаимодействие с УК и арендодателями (выяснение условий аренды, пользования, услуг сопутствующих) Обсуждение с Заказчиком (представителем) условий, участие в осмотрах территорий, фото/видеофиксация, передача Заказчику Согласование Заказчиком условий, утверждение Без получения у поставщиков ресурсов и сетевых компаний: ТУ, информации, документов о лимитах, точках подключения, технических возможностях присоединения к сетям общего пользования и т.п. |
| Условия оплаты - 100% предоплата от стоимости этапа | |||
| БИЗНЕС-ПЛАН для представления в УК ОЭЗ ППТ | |||
| Консультирование Заказчика по условиям и требованиям ОЭЗ | Нет | - | |
| Консультирование специалистов Заказчика по оформлению документов (требуемых для подачи в составе заявки или дополнительно) Консультирование Заказчика по условиям и требованиям получения и сохранения статуса резидента |
Да | Входит в стоимость | Включая участие в проработке сценария развития проекта и отражение его в документации проекта, включая ФЭМ и БП |
| Расчет финансовой модели (ФЭМ) и бизнес-плана по требованиям УК ОЭЗ ППТ для резидента, включая заполнение формы паспорта (анкеты) | Да | Входит в стоимость | Формат ФЭМ и БП по требованиям приказа Минэкономразвития РФ от 23.03.2006 № 75 При условии представления Заказчиком информации: - по рынку и плана продаж от маркетинговой службы (не потребуется проведение силами Исполнителя дополнительных исследований: интервью, опросы, покупка отралевых исследований, только поиск информации в открытых источниках ("кабинетные" методы) - плана производства изделий и плана локализации на ОЭЗ производства узлов / агрегатов / компонентов / элементов / деталей конечного изделия в детальной разбивке - информации по опросному листу (ТЗ) в полном объеме |
| Взаимодействие с сотрудниками УК ОЭЗ ППТ по принятию решения УК ОЭЗ и на этапе экспертизы проекта членами Экспертного совета | Да | Входит в стоимость | Включая участие во встречах |
| Проведение дополнительных исследований по рынку продукции резидента | Нет | - | В случае представления информации от маркетинговой службы Заказчика по запросу Исполнителя (не потребуется проведение дополнительного исследования собственными силами Исполнителя) и в случае предоставления Заказчиком плана продаж и производства изделий (оказания услуг, выполнения работ) и плана локализации на ОЭЗ производства продукции (узлов, агрегатов, компонентов, элементов, деталей конечного изделия) или оказания услуг (категории клиентов, виды услуг, методика ценообразования) в детальной разбивке |
| Покупка результатов отраслевых и специализированных ранее проведенных исследований | Нет | - | |
| Проведение исследований рынка на котором работает Заказчик, оценка объемов рынка, потенциальных покупателей, конкурентного окружения, корректировка оценки рисков | Нет | - | |
| Условия оплаты - __ % предоплата от стоимости этапа, ___ % по завершении и приемке работ | |||
| ЗАЯВКА в УК ОЭЗ ППТ (одобрение резидента) | |||
| Разработка Презентации по формату УК | Да | Входит в стоимость | |
| Организация встреч с сотрудниками\руководством УК | Нет | - | |
| Взаимодействие с сотрудниками\руководством УК | Да | Входит в стоимость | |
| Получение документов (справок) по организации - будущему резиденту ОЭЗ | Нет | - | Зона ответственности Заказчика: - копии учредительных документов; - заверенная надлежащим образом копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица; - заверенная надлежащим образом копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе; - заверенная надлежащим образом справка об отсутствии у Заявителя недоимки по налогам, сборам, страховым взносам в государственные внебюджетные фонды Российской Федерации, задолженности по иным обязательным платежам в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации; - заверенная надлежащим образом справка об отсутствии у Заявителя недоимки по налогам, сборам, страховым взносам в государственные внебюджетные фонды Российской Федерации, задолженности по иным обязательным платежам в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации; - заверенная надлежащим образом справка о применяемой Заявителем системе налогообложения |
| Подготовка пакета заявки в бумажной форме (заверение, опись, копии), в электронной форме (сканирование) | Нет | - | |
| Подача заявки в УК ОЭЗ ППТ | Нет | - | |
| Подготовка команды инвестиционного проекта - "репетиция" (подготовка инициаторов проекта) защиты заявки перед УК ОЭЗ ППТ | Да | Входит в стоимость | |
| Участие представителя в защите заявки перед УК ОЭЗ ППТ | Да | Входит в стоимость | |
| Взаимодействие с УК и МИС РБ по подтверждению эффекта (бюджетный, социальный, экономический) от реализации проекта, участие представителя в защите заявки (на этапе экспертизы) | Да | Входит в стоимость | |
| Подготовка команды проекта "репетиция" - к защите заявки на Наблюдательном совете ОЭЗ ППТ | Да | Входит в стоимость | |
| Участие представителя в защите заявки на Наблюдательном совете ОЭЗ ППТ | Да | Входит в стоимость | |
| Заполнение соглашения между УК ОЭЗ ППТ и резидентом ОЭЗ | Да | Входит в стоимость | разделы по отчетным и справочным показателям реализаци проекта |
| Сопровождение в процессе реализации проекта (консультации по учетной политике, методологии бухгалтерского учета капитальных вложений, ФОТ, налогообложению, кадровому учету) | Нет | - | разовые консультации (при необходимости заключается договор на сопровождение ) |
| Сопровождение проекта в процессе реализации на территории ОЭЗ ППТ | Нет | - | обсуждается |
| Сопровождение в процессе реализации проекта (подбор партнеров по кооперации, проектированию\строительству производственных объектов) | Нет | - | Отдельное соглашение |
| Отчетность резидента ОЭЗ (ежеквартальная) по результатам реализации проекта | Нет | - | Отдельное соглашение |
| Условия оплаты - ___ % предоплата от стоимости этапа, ___% по завершении и приемке работ | |||
| РЕГИСТРАЦИЯ ЮЛ резидента и оформление договорных отношений (по доверенности, выданной Заказчиком, нотариальная) | |||
| Услуги по предоставлению юридического адреса для регистрации компании (ООО) на территории ОЭЗ | Нет | - | Получение гарантийного письма с условиями предоставления адреса, с приложением правоустанавливающих документов и намерений арендных отношений |
| Услуги по подготовке пакета документов (учредительных) на регистрацию компании (ООО) на территории ОЭЗ без последующего сопровождения открытия расчетного счета, изготовления печати, поставки ООО на учет в ПФР,ФСС (в стоимость не входит оформление нотариальной доверенности, оплата гос. пошлины в размере 4000 руб за регистрацию юр.лица). | Нет | - | Подготовка заявления по форме Р11001 - 1 экз.; Подготовка решения единственного учредителя или протокол общего собрания учредителей – 1 экз.; Разработка договора об учреждении - 1экз; Разработка устава ООО – 2 экз.; Запрос и получение оплаченной квитанции у Заказчика об оплате госпошлины - 1 экз.; Запрос и получение документов, подтверждающие наличие юридического адреса – 1 экз.; Подготовка уведомления о переходе на УСН, если выбрали этот режим - 2 экз Примечание: * не включает расходы на государственные пошлины, почтовые и нотариальные расходы, плату за заверение копий, расходы на изготовление печати и т.п. (эти расходы Заказчик оплачивает отдельно: самостоятельно или финансирует доверенных лиц) |
| Услуги по подготовке пакета документов (учредительных) на перерегистрацию компании (ООО) - перенос юридического адреса на территорию ОЭЗ | Нет | - | |
| Услуги по подаче пакета документов в ИФНС МО на регистрацию компании (ООО) на территории ОЭЗ (в стоимость не входит оформление нотариальной доверенности) | Нет | - | Представительские функции по сдаче - приемке разработанных Заказчиком регистрационных документов). Требуется доверенность на подачу\прием |
| Услуги по оформлению договоров аренды | Нет | - | Представительские функции по сдаче - приемке разработанных Заказчиком регистрационных документов). Требуется доверенность на подачу\прием |
| Услуги по открытию расчетного счета | Нет | - | |
| Условия оплаты - __% предоплата от стоимости этапа, __% по завершении и приемке работ | |||
| (в итоговую сумму входят только пункты отмеченные "Входит в стоимость", остальные - не суммируются, Заказчиком не оплачиваются и Исполнителем не оказываются) | |||
| Итого стоимость комплекса, рублей | |||
| Условия оказания услуг: | |||
| * Перечень выполняемых работ (оказываемых услуг), этапов и их трудоемкость (фонд отводимого на их осуществление времени в человеко-часах, часах работы компании) - носят ориентировочный (прогнозный) характер и корректируются Исполнителем по согласованию с Заказчиком по мере необходимости перейти к иным, не предусмотренным работам - путем расходования ("списания") часов трудоемкости из этапов, по которым есть резерв или из этапов, выполнение которых по факту стало нецелесообразным (в интересах Заказчика и для оперативности стороны утвердили уведомительный характер таких корректировок: Исполнитель уведомляет Заказчика сообщением на указанные в договоре контактные адреса/номера, ожидает получения / ознакомления Заказчика и при отсутствии от Заказчика возражений в разумный срок (2 рабочих часа в рабочий день или 12 часов в нерабочий день) Исполнитель вправе приступить к измененному плану - оказанию услуги, выполнению работы, расходованию часов трудоемкости, отсутствие возражений является основанием и "акцептом" - принятием Заказчиком измененных условий), таким образом окончательная трудоемкость закрепляется сторонами в акте приемки-сдачи выполненных этапов работ и расшифровке работ к нему (совокупность подписанных актов с приложениями/расшифровками - в случае их несоответствия настоящему приложению к договору - имеет приоритет перед первоначальным соглашением об уровне сервиса - настоящим перечнем оказываемых услуг и выполняемых работ и их трудоемкостью) | |||
| Полная стоимость выбранного комплекса услуг (с учетом расходов на командировку - проживание, транспортные) | рублей | ||
| Условия оплаты: предоплата за консалтинг - ___% предоплата за консалтинг при заключении договора, ___% постоплата на основании акта приемки-передачи выполненных работ | рублей | ||
| Исполнитель: __________________ (Маслехин С.В.) | Заказчик: __________________ (______________________) | ||
Форма
Вконтакте 
Телеграм 
YouTube 
Whatsapp