| Приложение №2 к договору № ___________ от "___" _____________ 2012 | |||||
| Соглашение об уровне сервиса (наборе и уровне качества оказываемых услуг) | |||||
| Консультационные услуги (составляющие комплекса работ) | Да/нет | Входит в стоимость договора (да, нет) | Особенности поддержки (или условия ее осуществления) | Персонал Заказчика (человек) | Сумма |
| ОБСЛЕДОВАНИЕ, ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССОВ, ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ НА ВНЕДРЕНИЕ | |||||
| Методология | Да | Входит в стоимость | Подготовка вопросников для интервью (Исполнитель) | 6 000 | |
| Методология | Да | Входит в стоимость | Подготовка информационного письма для участников диагностики | 3 600 | |
| Контроль | Да | Входит в стоимость | Проверка протоколов (Исполнитель) | 6 000 | |
| Контроль | Да | Входит в стоимость | Оперативная проверка рабочей версии отчёта по диагностике (Исполнитель), | 6 000 | |
| Методология | Да | Входит в стоимость | Требование к описанию процессов (Исполнитель), | 8 400 | |
| Контроль | Да | Входит в стоимость | Проверка описаний процессов (Исполнитель), | 6 000 | |
| Контроль | Да | Входит в стоимость | Проверка описаний процессов (Исполнитель), | 6 000 | |
| Разработка ТЗ | Да | Входит в стоимость | Описать способы реализации требований к программе, описанных ранее для автоматизации на базе ПО, рекомендованного Исполнителем | 18 000 | |
| ИТОГО ПО ЭТАПУ | 60 000 | ||||
| Условия оплаты - 50% предоплата от стоимости этапа, 50% по завершении и приемке работ | |||||
| ПОДГОТОВКА, РАЗВЕРТЫВАНИЕ, НАСТРОЙКА | |||||
| Заключение договора на услуги хостинга и на регистрацию доменного имени | Да | Входит в стоимость | Необходимые расходы: • Доменное имя - в год, 6 месяцев, 2 года, 3 года |
6 000 | |
| Регистрация домена | Да | Входит в стоимость | Необходимые расходы: • Доменное имя - в год, 6 месяцев, 2 года, 3 года Необходимые документы: по компании |
6 000 | |
| Подключение хостинга | Да | Входит в стоимость | Необходимые расходы: • Хостинг - в год, 6 месяцев, 2 года, 3 года Необходимые документы: на компанию |
6 000 | |
| Создание поддомена | Да | Входит в стоимость | 1 200 | ||
| Дистрибутив серверной части БД CRM (поиск требуемых релизов, подготовка к инсталляции) | Да | Входит в стоимость | система класса Open Sourse ("открытый код") на базе бесплатно распространяемой в версии Sugar Community Edition™ and Sugar™ по лицензии GNU Affero General Public License версии 3 | 2 400 | |
| Развертывание MySQL и PHP на поддомене | Да | Входит в стоимость | 4 800 | ||
| Развертывание серверной части БД CRM на поддомене | Да | Входит в стоимость | 4 800 | ||
| Русификация серверной части БД CRM на поддомене | Да | Входит в стоимость | 1 200 | ||
| ИТОГО ПО ЭТАПУ | 32 400 | ||||
| ВНЕСЕНИЕ ДАННЫХ | |||||
| Разработка формата таблиц импорта накопленных данных (статичные и динамичные справочники) – Исполнитель | Да | Входит в стоимость | 7 200 | ||
| Подготовка (переформатирование, экспорт из CУБД, 1С, Excel ) справочников, импорт в БД | Да | Входит в стоимость | 14 400 | ||
| Взаимостыковка полей БД, полей справочников | Да | Входит в стоимость | 20 400 | ||
| Подготовка таблицы контактов в Excel, приведение к формату импорта, импорт в БД | Да | Входит в стоимость | 8 400 | ||
| Подготовка таблицы контактов в другом формате приведение к формату импорта, импорт в БД | Да | Входит в стоимость | 8 400 | ||
| Настройка справочника сотрудников ролей, прав доступа | Да | Входит в стоимость | 20 400 | ||
| Настройка иных справочников | Да | Входит в стоимость | 8 400 | ||
| ИТОГО ПО ЭТАПУ | 87 600 | ||||
| ОБУЧЕНИЕ и ВНЕДРЕНИЕ. ЭКСПЛУАТАЦИЯ | |||||
| Презентация работы программы сотрудникам, ответы на вопросы | Отдельное соглашение | Аудитория: до 5 человек | 5 | 7 500 | |
| Презентация работы программы сотрудникам, ответы на вопросы | Да | Входит в стоимость | Аудитория: до 15 человек | 15 | 22 500 |
| Тестовая эксплуатация программы сотрудниками под контролем Исполнителя, ответы на вопросы | Да | Входит в стоимость | 11 | 38 500 | |
| Презентация работы программы сотрудникам, ответы на вопросы | Отдельное соглашение | Аудитория: до 25 человек | 25 | 37 500 | |
| Индивидуальная презентация работы программы 1 сотруднику на рабочем месте, ответы на вопросы | Да | Входит в стоимость | Аудитория: индивидуально | 1 | 3 600 |
| Обучение 1 сотрудника работе в программе на его рабочем месте с его функционалом, ответы на вопросы | Да | Входит в стоимость | Аудитория: индивидуально 11 человек (2 часа) | 1 | 26 400 |
| ИТОГО ПО ЭТАПУ | 91 000 | ||||
| ВСЕГО ПО КОМПЛЕКСУ РАЗОВЫХ РАБОТ | 295 000 | ||||
| СОПРОВОЖДЕНИЕ, ДОРАБОТКИ (регулярная работа) | |||||
| Сопровождение программы (технологическое: актуализация справочников, регламентные работы на сервере, архивация и т.п.) | Да | Входит в стоимость | (5 часов в месяц) | 1200 рублей за час | 6 000 |
| Сопровождение программы (help desk - "горячая" поддержка пользователей, регламентные работы и т.п.) | Да | Входит в стоимость | (15 часов в месяц) | 1200 рублей за час | 18 000 |
| Сопровождение программы (обучающее) | Отдельное соглашение | 1200 - 2500 рублей за час | индивидуально | ||
| Доработки программы (расширение функционала, новые модули) | Отдельное соглашение | 1200 рублей за час | индивидуально | ||
| ИТОГО ПО ТЕКУЩИМ РАБОТАМ | 24 000 | ||||
Вконтакте 
Телеграм 
YouTube 
Whatsapp