Читайте также: История одного внедрения CRM
или "Сколько будет стоить Ваша клиентская база?"
или "Ценность познается после потери"

Используйте CRM - системы, специально разработанные для ведения и управления клиентскими базами и регистрации всех взаимоотношений всех сотрудников с Вашими клиентами:

• Вы сделаете отношения с клиентами более эффективными.
• Сократите затраты на привлечение новых и удержание старых клиентов.
• Единая база данных обеспечит полное понимание и прозрачность процесса продаж и обслуживания ваших клиентов.

Преимущества использования CRM системы для руководителя:

• Отчеты по продажам (по продуктам, по продавцам, динамика продаж и т.д.)
• Прозрачность процесса продаж
• Вся информация о ваших клиентах находится в единой базе данных
• Анализ причин отказа клиентов
• Безопасность (все данные разграничены ролями и правами доступа к ним)
• Анализ эффективности вашей рекламы
• Гибкие права доступа для каждого пользователя

Преимущества CRM системы для менеджера по продажам:

• Быстрый и удобный поиск клиентов
• Планирование встреч, дел и звонков
• Учет продаж и задолженностей
• Ведение истории взаимоотношений с каждым клиентом
• Отсутствие необходимости специально готовить отчеты для руководства (отчеты формируются быстрым запросом)
• Интеграция с учетными программами

Как результат – работа с клиентами становится полностью управляемой и эффективной, а это залог повышения доверия и уровня удовлетворенности работой компании.

Ваши клиенты в ваших руках! 

Презентация рассказа о преимуществах CRM и об опыте внедрения системы на базе SugarCRM в нашей компании

Тема презентации: Нужна ли Вам CRM или сколько стоит Ваша клиентская база? 

Докладчик - руководитель компании Маслехин Сергей 

Возможные наши услуги при внедрении CRM системы в Вашем бизнесе

CRM занимает 4 место в рейтинге 10 эффективных инструментов управления

(согласно данным консалтинговой компании Bain & Company по итогам 2010 года)

Степень удовлетворенности компании от использования этого инструмента

близка к 80% (4 балла из 5):

А по данным 2007 года популярность CRM - 2 место из 10 выбранных инструментов:

Сравнительный анализ преимуществ и недостатков методов протоколирования взаимоотношений с клиентами и парнерами (свершившиеся факты, планируемые задачи сотрудников, документы):

• ведения базы данных (БД) и задач по клиентам в CRM системах (класса SugarCRM)
• ведения задач и документов в специализированных СЭД (класса БОСС-Референт)
• "классического" ведения базы данных и истории взаимоотношений в MS Office Excel
• постановки задач по клиентам письмами в почтовых программах и т.п.
• постановки задач сотрудникам в электронных ежедневниках
• работа вне компьютера (ведение базы данных и задач по клиентам записями в ежедневниках, на досках и т.п.)

Примеры рабочего окна CRM (на базе бесплатно распространяемой в версии Sugar Community Edition™ and Sugar™ по лицензии GNU Affero General Public License версии 3)

Если у Вас возникли вопросы, пожелания, уточнения:

Мы можем оказать Вам услуги по внедрению CRM систем любого масштаба в вашем бизнесе. Сотрудники компании "Верное решение" оказывают услуги для предпринимателей по разработке плана внедрения консультируют по финансово-экономическим, правовым вопросам. 

Ключевые компетенции сотрудников Компании:

Со стоимостью возможных комплексов услуг и работ 
можно ознакомиться здесь.
Обращайтесь к нам!

• консультационная и информационная поддержка участников государственных конкурсов на соискание государственной поддержки в виде налоговых льгот, грантов и субсидий, иных видов поддержки, 
• сопровождение проекта заявителя в конкурсах Республики Татарстан и России,
• внедрение инструментов повышения эффективности ведения бизнеса,
• разработка концепции развития (стратегии), бизнес-плана, технико-экономического обоснования (ТЭО), меморандума, презентации, паспорта проекта,   подготовка пакета документации по проекту,
• проведение исследований рынков (маркетинговых),
• привлечение инвестиций, партнеров в проект, бизнес,
• помощь финансиста, экономиста, юриста, маркетолога. 

Мы будем рады помочь Вам в решении Ваших задач.

По любым возникающим вопросам и за дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь. Это можно сделать одним из способов:

Отправьте Ваши вопросы или информацию о Вашем проекте, заявку на проведение консультации, на обратный звонок:

• с помощью формы "Задать вопрос сотруднику компании" в левой нижней части экрана;
• при помощи он-лайн формы;
• письмом на электронный адрес vr_cons@mail.ru
• отправьте заполненное прилагаемое техническое задание (ТЗ) на разработку бизнес плана (ТЭО), финансово-экономической модели, презентации, меморандума или Ваши вопросы на электронный адрес vr_cons@mail.ru

Позвоните нашим сотрудникам по телефонам:

• в Казани: +7 (843) 278-19-00, 278-18-00, +7 9655-848-224
• в Набережных Челнах: +7 (8552) 25-01-99, +7 9631-249-303, +7 (8552) 53-49-39

Приходите к нам на консультацию (требуется предварительная запись):

• офис в Казани: ул. Островского, 79, офис 212
• офис в Набережных Челнах: ул. Хасана Туфана, 12 (2/18), офис 1915 

Поделиться новостью