ТЗ создания экспертной системы "Интеллектуальный ассистент, помощник консультанта (юридические, бухгалтерские, налоговые, финансово-экономические, кадровые вопросы)

Экспертная система для экономистов финансистов юристов

Какие существующие системы (российской разработки) управления знаниями и полнотекстового контекстного поиска могут помочь в создании системы?

Существует несколько систем и платформ, которые могут быть использованы для создания систем управления знаниями и полнотекстового контекстного поиска:

1. *ЭластикСерч (ElasticSearch)* - хотя это и не российская разработка, многие компании в России используют эту систему для полнотекстового поиска и анализа данных. Она может быть интегрирована с другими системами для создания мощных решений.

2. *Яндекс.Поиск* - Яндекс предлагает различные API и инструменты для поиска и обработки информации, которые могут быть адаптированы для создания систем управления знаниями.

3. *1С:Документооборот* - система управления документами, которая включает в себя функции поиска и управления знаниями. Она может быть использована для организации и хранения информации.

4. *КриптоПро* - решения для защиты информации и управления документами, которые могут быть полезны в контексте управления знаниями.

5. *Агентство стратегических инициатив (АСИ)* - разработало платформу для управления знаниями, которая может быть использована для обмена опытом и лучшими практиками.

6. *Системы на базе PostgreSQL с расширениями для полнотекстового поиска* - такие как pg_trgm и другие, могут быть использованы для создания кастомизированных решений по поиску и управлению знаниями.

7. *Системы управления контентом (CMS)* - такие как Bitrix, Joomla и другие, которые могут быть адаптированы под нужды управления знаниями.

8. *Системы для создания и управления базами знаний* - такие как Confluence, которые могут быть локализованы и адаптированы для российских пользователей.

Эти системы могут быть использованы как самостоятельные решения или в комбинации друг с другом для создания более комплексной системы управления знаниями и контекстного поиска.

Существуют различные системы управления знаниями и полнотекстового контекстного поиска, которые могут помочь в создании эффективной системы для управления знаниями и поиска информации:

1. Elasticsearch: Это мощная поисковая система с открытым исходным кодом, которая позволяет выполнять полнотекстовый поиск и анализ данных в реальном времени. Она хорошо подходит для создания систем, где требуется быстрый и эффективный поиск по большим объемам данных.

2. Apache Solr: Это еще одна популярная поисковая платформа с открытым исходным кодом, основанная на Apache Lucene. Solr предоставляет возможности полнотекстового поиска, а также функции для работы с метаданными и анализа данных.

3. Microsoft SharePoint: Это платформа для управления контентом и совместной работы, которая включает функции управления знаниями и поиска. SharePoint позволяет создавать базы знаний, хранить документы и выполнять поиск по ним.

4. Confluence: Это инструмент для совместной работы и управления знаниями от Atlassian. Он позволяет создавать, организовывать и делиться знаниями внутри команды, а также выполнять поиск по содержимому.

5. Notion: Это универсальный инструмент для заметок и управления проектами, который также может использоваться для создания базы знаний. Notion поддерживает мощный поиск и организацию информации.

6. Moodle: Это система управления обучением, которая может быть адаптирована для создания базы знаний и управления контентом. Она поддерживает различные форматы материалов и может использоваться для поиска информации.

7. KnowledgeOwl: Это специализированная платформа для создания баз знаний и документации. Она предлагает функции для организации и поиска информации, что может быть полезно для управления знаниями.

8. Navicat: Это инструмент для управления базами данных, который может быть использован для создания и управления системами хранения и поиска данных.

Каждая из этих систем имеет свои особенности и может быть адаптирована под конкретные требования вашей организации. Выбор подходящей системы зависит от ваших нужд, объема данных и желаемых функций.

Политика обработки персональных данных ООО «Верное решение»

Политика определяет цели и общие принципы обработки персональных данных, а также реализуемые меры защиты персональных данных в ООО «Верное решение» (Оператор). Политика является общедоступным документом Оператора и предусматривает возможность ознакомления с ней любых лиц.
Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией.
В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями, как они определены в ФЗ-152 «О персональных данных».
Политика распространяется на всех сотрудников Оператора (включая работников по трудовым договорам и сотрудников, работающих по договорам подряда).
Требования Политики также учитываются и предъявляются в отношении иных лиц при необходимости их участия в процессе обработки персональных данных Оператором, а также в случаях передачи им в установленном порядке персональных данных на основании соглашений, договоров, поручений на обработку.

2. Сведения об обработке персональных данных
2.1. Обработка персональных данных Оператором ведется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без.
2.2. Действия с персональными данными включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обратиться по этому вопросу можно:

или через форму обратной связи
или через форму контактов внизу страницы
или опишите кратко суть Вашего вопроса (это уменьшит количество уточняющих вопросов)

Обращайтесь к нам! (форма внизу страницы)

Наша команда может быть полезна Вам в решении следующих задач:

консультации по финансово-экономическим, налоговым, бухгалтерским, управленческим, маркетинговым вопросам;
разработка документации бизнес-проекта;

Мы будем рады помочь Вам в решении Ваших задач. По любым возникающим вопросам, пожалуйста, обращайтесь.

Также мы можем помочь Вам законно снизить налоги.

Путем применения законных налоговых льгот и преференций (по НК РФ и региональным законам - субъектов РФ):

проверка (подходят ли Ваши компании под какие-либо)
подготовка компании для применения налоговых льгот
иногда - реструктуризация компании
иногда выделение раздельного учета операций внутри компании

Также мы можем помочь Вам получить льготные деньги:

Путем участия в программах и конкурсных отборах (по федеральным и региональным НПА):

субсидии
гранты
целевые бюджетные средства
льготные займы фондов
льготные кредиты банков
земельные участки без торгов
льготные ставки аренды земли и имущества

Описание проекта:

Создать экспертную систему "Интеллектуальный ассистент, помощник консультанта (юридические, бухгалтерские, налоговые, финансово-экономические, кадровые вопросы)":

низко-бюджетную экспертную систему для микро-, малого бизнеса
систему управления знаниями
систему передачи знаний

Функционал передачи знаний от ведущих консультантам менее квалифицированным кадрам - авто пополнение базы знаний (БЗ, БД):

А) Пополнение БЗ - обработка массива разноформатной информации:

оцифровка аудио-записи консультаций и вебинаров (транскрибация) в текст высокого качества (качественное распознавание с правилами орфографии и пунктуации), речь обработать технологией Speech-to-Text высокого качества (качественное распознавание с правилами орфографии и пунктуации),
оцифровка (качественная) аудиодорожки из видео ютуба в текст (с выбранного канала или скачать выбранные видео
обработка оцифровок и текста стенограмм консультаций
презентации - в текст
текстовые файлы

Б) Каталогизация номенклатура дел - структурирование текста анализ семантики рекомендации по каталогизации (разметка указание места в структуре данных - где должно лежать, например, по частоте встречающейся) + часто встречающиеся слова помечать тэгом индексом чтобы при поиске потом выдавал и это независимо от расположения в каталоге

автозаполнение (формирование) обработанных записей в базе знаний,
выдача рецептов по полнотекстовому интеллектуальному поиску
поиск полнотекстовый в базе знаний (она пока содержит 10% от содержимого сайта – надо найти способ конвертировать содержимое страниц сайта в базу знаний например confluence)
структурирование знаний
выделение минимаьного достаточного и необходимого фрагмента знаний (контекстно-зависимого)

В) помощь консультанту в обучении и в работе персонала:

нужно, чтобы робот распознавал речь собеседника и помогал консультанту (стажеру)
находил нужные куски текста в БД по тематике разговора, показывал их консультанту на экране во время разговора ("рецепт")
новая (дополнительная) сообщаемая собеседником информация - не отменяет ранее найденного, ранее выданного "рецепта", а уточняет запрос (система "переосмысляет" весь массив разговора по мере пополнения корректирует "рецепт")
тест-звонки консультанта персоналу (стажерам)

Г) Дополнительный функционал:

диалог с консультантом обработка (фильтрация и классификация) запросов - на разные вопросы
обращение к БД за ответом путем сопоставления часто встречающихся в запросе слов с «рецептом» в БД или генерацией рецепта с ходу
ответы голосом (синтез речи)
голосовой и чат помощник (бот) аудио чат с распознаванием голоса (предложить стиль методичной диктовки ответа)

### Техническое задание на разработку интеллектуального помощника консультанта юриста, экономиста, бухгалтера и специалиста по GR по программам гос.поддержки

#### 1. Введение

Целью данного проекта является создание интеллектуального помощника, который будет представлять собой систему управления знаниями, основанную на полнотекстовом контекстном поиске по имеющимся базам.

Система обеспечивать доступ к внутренней базе знаний, стенограммам консультаций, текстовым и презентационным материалам, а также справочным правовым системам и материалам сайта.

#### 2. Основные функции системы

- Полнотекстовый контекстный поиск: возможность поиска по нескольким ключевым словам с учетом контекста.

- Доступ к ресурсам:

интеграция с внутренней базой знаний, стенограммами, текстовыми файлами и презентациями.

- Подбор экспертных мнений:

анализ и представление мнений экспертов по запрашиваемым вопросам.

- Интерфейс пользователя:

удобный и интуитивно понятный интерфейс для пользователей (юристов, экономистов, бухгалтеров и специалистов по GR).

- Обновление базы знаний:

возможность регулярного обновления и пополнения базы знаний новыми материалами.

#### 3. Этапы разработки

1. Анализ требований

- Сбор и анализ требований от целевой аудитории (юристы, экономисты, бухгалтеры, специалисты по GR).

- Определение ключевых функций и возможностей системы.

2. Проектирование архитектуры системы

- Разработка архитектуры системы управления знаниями.

- Определение структуры базы данных и форматов хранения информации.

3. Разработка интерфейса пользователя

- Создание прототипов интерфейса.

- Проведение тестирования прототипов с участниками целевой аудитории.

4. Разработка модуля полнотекстового поиска

- Реализация алгоритмов поиска по ключевым словам и контексту.

- Интеграция с существующими ресурсами (внутренние базы данных, справочные системы).

5. Создание модуля подбора экспертных мнений

- Разработка алгоритмов для анализа и подбора мнений экспертов.

- Интеграция с базой данных экспертных мнений.

6. Тестирование системы

- Проведение функционального тестирования всех модулей.

- Исправление ошибок и доработка системы на основе полученных результатов.

7. Обучение пользователей

- Разработка обучающих материалов и инструкций для пользователей.

- Проведение обучающих семинаров и вебинаров.

8. Запуск системы

- Разработка плана поэтапного запуска системы.

- Оценка работы системы в реальных условиях и сбор обратной связи от пользователей.

9. Поддержка и обновление системы

- Организация технической поддержки пользователей.

- Регулярное обновление базы знаний и функционала системы на основе новых данных и отзывов пользователей.

#### 4. Ожидаемые результаты

- Создание эффективного инструмента для консультирования по программам господдержки.

- Упрощение доступа к информации и экспертным мнениям для целевой аудитории.

- Повышение качества и скорости предоставления консультационных услуг.

#### 5. Сроки реализации

- Определение сроков для каждого этапа разработки с учетом сложности и объема работ.

#### 6. Бюджет

- Оценка затрат на разработку, тестирование и поддержку системы.

### Заключение

Данное техническое задание является основой для разработки интеллектуального помощника, который будет способствовать улучшению качества консультационных услуг в области юриспруденции, экономики, бухгалтерии и GR.

Форма финансирования проекта:

Привлечение инвестиций: путем продажи 20% - 40% доли в динамично развивающейся консалтинговой компании.

Возможные интересанты (инвесторы в проекты путем покупки доли компании при нашем выходе на IPO):

консалтинговые компании (управленческий консалтинг)
консалтинговые компании (ИТ - консалтинг)
консалтинговые компании (финансовый консалтинг)
консалтинговые компании (налоговый консалтинг в том числе РФ и ВЭД)
консалтинговые компании (консалтинг по БУ МСФО и РСБУ)
консалтинговые компании (консалтинг по ВЭД)

Какие мотивы инвестора (покупателя доли компании) при нашем выходе на IPO мы предполагаем и приветствуем:

в случае успеха разработки - инвестор (предполагаем консультант крупного уровня) получит сервис - ПО - интеллектуального помощника
доступ к информации о существенных фактах взаимодействия с клиентами 23 735 зафиксированных существенных фактов (задача, встреча, заметка, звонок)
существенное (5856 контактов - реальных людей из 4005 контрагентов МСП) расширение клиентской базы, без низкорезультативных обзвонов телефонных баз и "холодных" обращений (звонков, рассылок) и продаж
ИИ - анализ обращений, анализ портрета клиента
сегментирование запросов и проблематики клиентов
формирование УТП - целевого уникального предложения (услуг в сфере управленческого консалтинга)
предложение клиентам профильных услуг - высокорелевантного целевого, уникального предложения

Наши цели выхода на IPO (привлечения инвестиций путем продажи доли):

дальнейшее развитие сервисов компании
продолжение глубокой цифровизации бизнес-процессов компании
капитализация и коммерциализация инвестиций в интеллектуальную собственность ИС компании
дальнейшие инвестиции - продолжение разработки экспертной системы "Ассистент консультанта" (система управления БД, база знаний) с использованием алгоритмов ИИ
развитие алгоритмов обработки информации
дальнейшая цифровизация, интеграция ИТ - решений, автоматизация труда сотрудников компании

На сегодняшний день CRM система содержит 23 735 записей (задача, встреча, заметка, звонок) о существенных фактах взаимодействия с клиентами, контрагентами, такими как:

персональные данные
суть обращения
проблематика - "боли" компании
предложенные "рецепты" решения проблемы

Название базы данных:

База данных сведений или информации о существенных фактах взаимодействия с контрагентами

Назначение БД: база данных о существенных фактах (состояние и динамика развития) деятельности предпринимателя, деталях прошедших и предстоящих событий и встреч, сделок.

На момент регистрации Роспатенте (ФИПС) База данных содержала более 10 000 записей – историю фактов взаимодействия с контрагентами:

входящий звонок,
исходящий звонок,
визит клиента,
встреча в офисе клиента,
консультация (краткое изложение разговора);
выясненная в разговоре потребность в услуге, информации;
контакт с мероприятия, в любой иной обстановке;
входящее электронное письмо;
исходящее электронное письмо;
отчет сотрудника по задаче, поставленной руководством, сами задачи;
обращение,
письмо,
заявка с сайта,
заявка со страниц компании в соц. сетях
иной контакт.

Конфиденциальность:

полная конфиденциальность информации и соблюдение тайны информации клиента;
персональные данные защищены, политика обработки
ответственность сотрудников на основании соглашения о конфиденциальности и деловой этики консультанта;
никакие факты или данные - не являются достоянием общественности;
доступ сотрудников к данным БД разграничен ролями и правами;
система хранится на внутренних закрытых ресурсах компании;

<br />

Приглашаем в команду стартапа увлеченных людей (студентов, квалифицированных спецов на аутсорсинг) по:

- обработке естественного языка и транскрибации аудио RUS (лингвистика, семантика, повышение качества распознавания: расширенный лексикон системы, предмето-ориентированные языковые модели языка)
- нейросетям и обучению нейросетей (повышение качества распознавания)
- построению систем управления знаниями (каталогизация, контекстный поиск, запросы, выдача рецептов)

Опыт использования Kaldi и др фреймворков GNU GPL OpenSource для распознавания речи CMU Sphinx, Julius, RWTH ASR, HTK (на этапе транскрибации (части архива) можно рассмотреть и проприетарные) - приветстсвуется

Цели стартапа:

1) создание низкобюджетной системы управления знаниями (передачи знаний сотрудникам, продажи знаний в формате консультаций) для микро и малого бизнеса системы: разноформатные данные->текстовые данные->информация->структурированная информация->знания (в контексте)-СУБД(З)

2) создание системы монетизации знаний через консультации чат-бота для обработки примитивных запросов интернет-пользователей (будут основываться на существующих алгоритмах, скриптах ответов на типовые запросы)

3) создание системы монетизации знаний через консультации сотрудниками любого уровня квалификации (основывается на СУБД(З) путем выборки релевантных знаний из БД контекстными голосовыми или текстовыми запросами к БД корпоративный чат-бот)

Мотивация стартап-команды:

Включение членов команды полноправными участниками с долями в ООО
1 этап грант Бортника Старт - сдельная оплата
2 этап грант Бортника и инвестор - сдельная оплата + (% от выручки продажа знаний)
3 и последующие этапы - сдельная оплата или участие в прибыли (можно сочетать обе мотивации)

На сегодняшний день

Эксперты дают советы, рецепты предпринимателям, собственникам, директорам, экономистам, главным бухгалтерам, финансистам предприятия - на основе анализа данных по заполненной форме

Что хотим:

Экспертную систему – ИИ- ассистент - помощника консультанта (юридические, бухгалтерские, налоговые, финансово-экономические, кадровые вопросы) - низко-бюджетную, для микро-, малого бизнеса

А) Пополнение БЗ - обработка массива разноформатной (выше) информации:

оцифровка аудио в текст высокого качества (качественное распознавание с правилами орфографии и пунктуации),
речь обработать технологией Speech-to-Text высокого качества (качественное распознавание с правилами орфографии и пунктуации),
оцифровка (качественная) аудиодорожки из видео ютуба в текст (с выбранного канала или скачать выбранные видео
обработка оцифровок и текста стенограмм консультаций
презентации - в текст
текстовые файлы

автозаполнение (формирование) обработанных записей в базе знаний,
выдача рецептов по полнотекстовому интеллектуальному поиску
поиск полнотекстовый в базе знаний (она пока содержит 10% от содержимого сайта – надо найти способ конвертировать содержимое страниц сайта в базу знаний например confluence)
структурирование знаний
выделение минимаьного достаточного и необходимого фрагмента знаний (контекстно-зависимого)

В) помощь консультанту в обучении и в работе персонала:

нужно, чтобы робот распознавал речь собеседника и помогал консультанту (стажеру)
находил нужные куски текста в БД по тематике разговора, показывал их консультанту на экране во время разговора ("рецепт")
новая (дополнительная) сообщаемая собеседником инфомация - не отменяет ранее найденного, ранее выданного "рецепта", а уточняет запрос (система "переосмысляет" весь массив разговора по мере пополнения корректирует "рецепт")
тест-звонки консультанта персоналу (стажерам)

Г) Дополнительный функционал:

диалог с консультантом обработка (фильтрация и классификация) запросов - на разные вопросы
обращение к БД за ответом путем сопоставления часто встречающихся в запросе слов с «рецептом» в БД или генерацией рецепта с ходу
ответы голосом (синтез речи)
голосовой и чат помощник (бот) аудио чат с распознаванием голоса (предложить стиль методичной диктовки ответа)

Пример формализованного запроса данных для «выдачи рецепта» - ответа https://решение-верное.рф/opros

Пример результата ответа офлайн консультанта «человека» https://решение-верное.рф/consult

ВАЖНО!

Нужно это перевести в онлайн с ИИ, но хотелось бы:

А) не только алгоритмизировать накопленный консультантами набор рецептов,

Б) но и сделать самообучаемую систему.

Чем мы можем быть полезны?

Мы делимся с Вами своим опытом и экспертным мнением:

Отвечаем на вопрос: "Где взять деньги на проект?"
Разъясняем понятия и термины, доносим суть
Проверяем компетенции и уровень понимания команды,
Проверяем готовность команды начать и завершить проект,
Обучаем команду недостающим знаниям и навыкам,
Команда перенимает знания - учится - в работе по проекту,
Разъясняем простым языком - "разжевываем" - сложную и объемную информацию,
Избавляем от необходимости:
- прочтения 100х страниц разной документации,
- прочтения 100х страниц законов, НПА,
- просмотра 100х часов семинаров, презентаций
- траты 100х часов поиска экспертов, обладателей информации, носителей компетенций
- траты 100х часов назначения и проведения встреч,
- траты 100х часов на вопросы/ответы,
- траты 100х часов на разговоры: полезные и "не очень",
- покупки специализированного ПО,
- другие расходы на свой штат
Мы даем "сухой остаток" - итог, квинтэссенцию полезности,
Отвечаем на вопросы:
- Какие есть программы, льготные финансы?
- На что дают деньги?
- Кому дают, а кому - нет?
- Как в них участвовать?
- Какие требования?
- Какие есть "подводные камни"?
- Что влияет на повышение вероятности "победы"?
- Как повысить шансы заявки победить?
- Какие суммы реально получить?
- Какая документация нужна?
- Как ее сделать?
- Чем мы можем посодействовать?
- Как лучше "упаковать" проект?
Много других плюсов привлечения экспертов на аутсорсинг

При необходимости - обращайтесь за консультацией к нам!

Еще по теме Источники финансовых ресурсов для ИТ- бизнеса, проекта:

Кого ищем в команду:

Эксперта по развитию систем (NLP обработка естественного языка) на основе алгоритмов GPT или иных нейросетей
Эксперта по построению систем управления знаниями, каталогизации, систем контекстного поиска)
Эксперта Технический руководитель - ИТ (ИИ: распознавание и синтез речи, обработка естественного языка, нейротехнологии)
Начинающих и опытных специалистов в ИТ - приглашаем в команду стартапа увлеченных людей (студентов, квалифицированных спецов на аутсорсинг) по:
- обработке естественного языка и транскрибации аудио RUS (лингвистика, семантика, повышение качества распознавания: расширенный лексикон системы, предмето-ориентированные языковые модели языка)
- нейросетям и обучению нейросетей (повышение качества распознавания)
- построению систем управления знаниями (каталогизация, контекстный поиск, запросы, выдача рецептов)
приветствуется опыт использования встраивания решений Яндекс Спич и т.п. по распознаванию и оцифровке речи
Опыт использования Kaldi и др фреймворков GNU GPL OpenSource для распознавания речи CMU Sphinx, Julius, RWTH ASR, HTK (на этапе транскрибации (части архива) можно рассмотреть и проприетарные)

Наши компетенции:

опыт консультирования 10 лет
опыт работы в компаниях 12 лет – кругозор
мы умеем читать документы, написанные «казенным» языком «государевых» людей (законы НПА регламенты)
широкий круг общения (бизнес, чиновники, гос/муниц служащие, МСП, ассоциации, участники разных рабочих групп)

Сфера специализации:

А) все виды господдержки для МСП и самозанятых (крупный бизнес – в рамках инвестиционных проектов тоже) и процедуры, требования – чтобы их получить и сохранить за собой право удержать (не лишиться):

Субсидии целевые отраслевые, проектные, кластерные, МСП и т.п.,
Гранты целевые, например, fasie РФРИТ Сколково Ростуризм Минсельхоз
целевые бюджетные средства на инфраструктуру (сети коммуникации дороги)
льготы налоговые (на землю, имущество, страховые взносы, прибыль, траснпортный, УСНО
экономия от получения земельных участков без торгов (нет повышения цены на аукционе),
одобрение властей,
преференции,
аккредитация при органах власти (что-то дает)
лоббизм и т.п.
участие в торгах
заемные льготные (под низкую ставку) средства или по среднерыночным ставкам

Б) консультации по широкому кругу вопросов предпринимательства (бизнеса) и информационная поддержка (мы провели более 8000 консультаций для малого и среднего бизнеса):

от самых простых (наивных) вопросов (людей, кто не читал, и не собирается, не учился, ленится или занят) – Как? Что? Где?
до серьезных (многонедельных, многомесячных) комплексов услуг сопровождения (например, участников государственных конкурсов на соискание государственной поддержки в виде налоговых льгот, грантов и субсидий, иных видов поддержки (мы помогли нашим клиентам привлечь более 9 миллиардов рублей гос.средств), личное участие в защите проектов при получении государственных ресурсов в виде льгот по налогам, преференций, субсидий, целевых бюджетных инвестиций,
помощь финансиста, экономиста, юриста, маркетолога
для привлечение государственных инвестиций, партнеров в проект, бизнес
разработка документации концепции развития (стратегии), бизнес-плана, технико-экономического
обоснования (ТЭО), меморандума, презентации, паспорта проекта, подготовка пакета документации по проекту (мы оказали более 850 комплексов таких услуг),
проведение исследований рынков (маркетинговых) продукта, работ, услуг, поиск рыночных ниш, анализ конкурентной среды и перспектив развития,
мы помогли многим в разработке методик, документации, регламентов, учетной политики, ОРД, рабочих форм договоров, писем или внедрении СЭД/ЭДО, CRM и т.п.
мы помогли многим сохранить субсидии, гранты, полученные от РФРИТ, ФСИ ("Бортника-Полякова"), ИЦ Сколково, АО РВК, АНО Ростуризм, Минэкономразвития РФ, Минпромторга РФ, региональных министерств и фондов,
мы помогли многим сохранить право на применение льгот (пониженных ставок) по налогам и обязательным страховым взносам ТОСЭР, ОЭЗ, аккредитованным Минкомсвязи ИТ-компаниям, из реестра отечественного ПО ЭВМ, БД, РЭП,
мы помогли многим получить или обеспечить целевое использование или сохранить право на целевое бюджетное финансирование (займы, субсидии) ФРП, ФРМ, ФФП, КР, МЭР, МПиТ

Что есть, чем обладаем

сайт решение-верное.рф информационно-аналитический портал + БД «Перечень страниц портала решение-верное.рф об инструментах государственной поддержки бизнеса в РФ» в структурированном полнотекстовом виде для возможности контекстного поиска материалов (формы государственной поддержки бизнеса, привлечении финансирования в проект и бизнес, финансовом и инвестиционном планировании, как правильно вести бизнес - управленческом консалтинге, маркетинговых исследованиях, поддержке инноваторов и развитии инноваций, налоговом и бухгалтерском консультировании, электронных торговых площадках) – БД=совокупность самостоятельных материалов представлена в виде подборки необходимой информации: статьи, нормативно-правовые акты, презентационные материалы, ссылки на видеофайлы, рекомендации и практики.
Записано и выложено в открытом доступе порядка 4848 видеозаписей (включая вебинары, передачи и мастер-классы «Предпринимательский ликбез», которые просмотрели 278 433 раза (доступны на канале «Предпринимательский ликбез», которые просмотрели 278 433 раза (доступны на канале Youtube и на портале ) +БД «Перечень видеоматериалов открытого доступа на канале» перечень видеоматериалов, находящихся в открытом доступе на канале YouTube https://www.youtube.com/c/СергейМаслехин (уникальный идентификатор канала https://www.youtube.com/channel/UCJg_KSW70ZnAOdfDSQ7viNw) - перечень (название, описание, идентификатор, дата публикации видео) уникального контента по темам, актуальным для предпринимателей МСБ и крупного бизнеса (видеозаписи тематических мероприятий, обучающие видео, экспертные видеоинтервью, видеокомментарии о формах государственной поддержки бизнеса, привлечении финансирования в проект, финансовом и инвестиционном планировании, управленческих компетенциях, маркетинговых исследованиях, поддержке инноваторов, налогах, для дополнения контентом страниц портала решение-верное.рф. Также на канале присутствуют авторские видеозаписи мероприятий: о туризме, культуре, искусстве, развлекательных мероприятиях.
ОИС, РИД https://решение-верное.рф/Intellectual-property
Архив (структурированный по министерствам/фондам и датам объявления конкурсов) нормативных документов (программы положения регламенты сопутствующие документы + значительная часть в виде прикрепленных документов или ссылок есть на сайте) pdf docs + СПС Гарант + инет открыт доступ
Архив презентаций видео наших и чужих – можно обработать
Есть база знаний confluence – заполняется нерегулярно (максимум 5-10% от материалов сайта)
Есть 200+ формализованных e-mail ответов консультантов на запросы по такому формату https://решение-верное.рф/consult
Есть письменные ответы (есть текст docs или e-mail) консультантов на разные вопросы
185 Гб (3000+ файлов mp3) консультаций - только мизер оцифрован и внесен в СУБД (это знания которые можно оцифровывать переводить в текст обрабатывать и структурировать)
Есть текстом ситуации вопрос – ответ (обработанные перепечатки с форумов или свои) и есть доступ к таким в СПС Гарант (можно вытаскивать наверное граббингом)

Проблемы, боли

А) На сегодня :

НЕТ экспертных (рекомендательных) систем (кроме интеллектуальных полнотекстовых поисковиков (Яндекс, Google) по "карману" для консультантов масштаба микробизнес и МСП: юристов, налоговиков, бухгалтеров, экономистов, финансистов.
НЕТ доступа к базе достоверных и актуальных знаний - нет самой базы знаний (в сети информацию приходится структурировать и верифицировать - невысокая степень достоверности), она в головах у экспертов и в обрывках разговоров с ними
НЕТ системы быстрой передачи знаний от опытных консультантов менее квалифицированным сотрудникам (цикличность - процесса из-за ротации кадров; скорость - менее квалифицированные сотрудники долго перенимают; проблема структурированные запросы (пробы/ошибки/корректировка запроса)

Б) Многообразие форм запросов и изменение языка запросов

язык уплощается упрощается
сленг вытесняет академическую речь "аффтар давай исшо я пац талом палкаль"
"шакалат" "ИМХО" скоро внесут в орфографический словарь
пунктуационные знаки не к чему в поисковиках и чатах
эмодзи начинают заменять интонацию но не заменят
доля интеллектуалов формирующих поисковые запросы - снижается ("белые вороны" не задают тренда и моды)
доля простых примитивных поисков - растет, система подстраивается под большинство

В) в диалогах "власть бизнес" и "власть - гражданин" - полное непонимание

Доказательства верности гипотезы:

Мы эту роль выполняем все последние годы с 2010 года в консалтинге
До этого выполняли ее 12 лет работая по найму в корпорациях и компаниях МСП

Консалтинговые услуги