Подробнее о цифровой трансформации предприятия, цифровизации бизнеса, автоматизации бизнес-процессов, реинжиниринге процессов, внедрении проектного управления.
При необходимости в реинжиниринге (оптимизации) бизнес-процессов обращайтесь к нам !
Сегодня российский бизнес развивается не столь эффективно, как хотелось бы. Есть масса компаний, особенно мелких и средних, в которых:
- персонал работает неэффективно
- работа происходит стихийно, аврально, все время что-то не успевают, все "вчера",
- регламентов или нет или они не соблюдаются
- неэффективно тратятся ресурсы (в т.ч. время).
Располагая возможностями и имея хорошие выгодные заказы, такие компании заканчивают проекты с мизерной прибылью, а порой и без таковой. Почему?
Все просто. Процесс работы над проектом (бизнес-процесс) поставлен не так, как того требуют реалии и стандарты современного ведения дел.
Аудит бизнес-процессов компании
Грамотные руководители вовремя обозначают проблему и ищут различные пути ее решения. Одним их наиболее эффективных путей преодоления кризиса отдельно взятой компании является аудит бизнес-процессов.
Плохо составленный договор позволяет заказчику требовать невозможного, а исполнителю - напротив, не оставляет возможностей для маневра. Не указанные в договоре на продвижение риски и форс-мажоры, отсутствие грамотно очерченной зоны ответственности, плохо продуманные обязанности сторон – все эти вещи обычно приводят к печальным результатам.
Кроме того, часто менеджеры по продажам проявляют высшую степень непрофессионализма, оговаривая с заказчиком слишком кабальные для компании условия, лишь бы не упустить заказ и получить причитающиеся премиальные.
Также негативно влияет на бизнес-процесс соперничество между отделами, которые, по логике вещей, должны работать в составе компании, как одно целое. В результате вышеописанных событий владелец компании теряет деньги, а сама компания не получает должных ресурсов для развития.
Стоимость работ по аудиту 2-3 некомплексных* бизнес-процессов:
30 000 - 48 000 рублей
Срок выполнения:
Оплачиваемый объем 16 - 24 часов (2-3 рабочих дня) работ по обследованию на территории Заказчика, срок полного обследования обычно до 10 рабочих дней, включая подготовку рекомендаций (не включает описание и визуальное графическое представление бизнес процессов и сам их реинжиниринг)
Постановка бизнес-процессов компании
Аудит бизнес-процессов – процедура, позволяющая выявить, локализовать и устранить проблемные участки в работе компании. Обычно работа по аудиту бизнес-процесса проводится на месте, в офисе компании. Это не ревизия и не проверка счетов, а, скорее, сбор данных, их обработка и составление отчета. Возможность представить работу компании свежим взглядом, что всегда полезно бизнесу, особенно учитывая его специфику.
Как происходит процесс. В оговоренное заранее время в офис компании приезжает специалист, который опрашивает сотрудников, просматривает документы, собирает данные по всем этапам бизнес-процесса, начиная от переговоров и заканчивая получением средств с клиента.
Дальнейшая работа производится в офисе Исполнителя. Мы составляем отчет на основе суммированных ранее собранных данных, а также разрабатываем рекомендации по изменению бизнес-процесса. Кроме этого, мы с достаточной долей вероятности прогнозируем результаты внедрения изменений, что наглядно демонстрирует финансовую привлекательность аудита бизнес-процессов.
* Комплексный бизнес-процесс (например, Продажи, Производство, Снабжение, ) - совокупность элементарных бизнес-процессов, обеспечивающих функционал в целом
Основное требование к компании – обязать сотрудников оказывать всяческую всестороннюю помощь и содействие нашему консультанту предоставлять документы, доступ к информационным базам, отвечать на вопросы и т.д.
Пример содержания методики описания, регламентации и аудита бизнес-процесса
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
4. МЕТОДИКА ОПИСАНИЯ, РЕГЛАМЕНТАЦИИ И АУДИТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА
4.1. Концепция описания, регламентации и аудита бизнес-процессов Компании
4.2. Методика описания бизнес-процесса
4.2.1. Требования к описанию бизнес-процесса
4.2.2. Требования к организации работ по описанию бизнес-процесса
4.2.3. Состав работ по описанию бизнес-процесса
4.2.4. Требования к анализу качества и эффективности работ по описанию бизнес-процесса
4.3. Методика регламентации бизнес-процесса
4.3.1 Структура Регламента выполнения бизнес-процесса
4.3.2. Требования по организации работ по регламентации бизнес-процесса
4.3.3. Состав работ по регламентации бизнес-процесса
4.3.4. Требования к анализу качества и эффективности работ по регламентации бизнес-процесса
4.4 Методика проведения аудита (внутренней проверки) бизнес-процессов
4.4.1. Условия проведения аудита бизнес-процессов
4.4.2 Требования к организации работ по проведению аудита бизнес-процесса
4.4.3 Состав работ по проведению аудита бизнес-процесса
4.4.4 Требования к анализу качества и эффективности работ по проведению аудита бизнес-процесса
4.6 Порядок документирования и архивирования документов по бизнес-процессам
4.7 Порядок внесения изменений в документы, регламентирующие выполнение бизнес-процессов
5. ХРАНЕНИЕ И АРХИВИРОВАНИЕ ДОКУМЕНТА
6. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ДОКУМЕНТ
7. ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ
8. ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ
9. ПРИЛОЖЕНИЯ:
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. Схема управления бизнес-процессом
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2. Форма для сбора информации по операциям бизнес-процесса
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3. Спецификация выходов/входов бизнес-процесса
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4. Спецификация ресурсов бизнес-процесса
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5. Графическая схема бизнес-процесса
ПРИЛОЖЕНИЕ № 6. Показатели бизнес-процесса
ПРИЛОЖЕНИЕ № 7. Глоссарий бизнес-процесса
ПРИЛОЖЕНИЕ № 8. Перечень документов бизнес-процесса
ПРИЛОЖЕНИЕ № 9. Альбом документов бизнес-процесса
ПРИЛОЖЕНИЕ № 10. Правила формирования графических схем бизнес-процесса
ПРИЛОЖЕНИЕ № 11. Структура разделов 4, 8 «Регламента выполнения бизнес-процесса»
Стандарт описания бизнес процесса
Вконтакте 
Телеграм 
YouTube 
Whatsapp