Как начинающему предпринимателю выбрать франшизу? Нужна ли вам чья-то франшиза? Как ее выбрать? Три главных критерия выбора франшизы. Памятка покупателю франшизы.

• Что такое франшиза? В чем ее преимущества и недостатки? Чем она помогает в бизнесе?
• Почему банки и инвесторы охотнее финансируют проекты по франшизе, чем без нее?
• Как ее правильно выбирать? Что важно учитывать при выборе франшизы? Как не ошибиться в выборе франшизы?
• Какие подводные камни Вас ожидают?
• Что отличает хорошую франшизу? Какие франшизы можно назвать хорошо проработанными?

Практические советы в рамках программы "Предпринимательский ликбез" дает директор консалтинговой компании "Верное решение" Сергей Маслехин (город Казань, Республика Татарстан)

Как выбрать франшизу?

Как выбрать франшизу? Составьте сравнительный каталог франшиз!

Что такое франшиза и для чего она полезна?

Как выбрать франшизу? Что входит в хорошо проработанный франшизный пакет?

Почему инвесторы больше предпочитают финансировать проекты по франшизе?

Как получить государственную поддержку проекта по франшизе?

Три главных критерия выбора франшизы

За последние три года рынок франчайзинга в России, по данным Европейской ассоциации франчайзинга, вырос на 98%. По состоянию на конец 2011 года в нашей стране работает более 500 франчайзеров, а заявляют о наличии франчайзинговой программы более восьмисот. Очевидно, что эти цифры — следствие низкой базы (в Польше с населением в 3,7 раза меньше, чем в России, работает около 600 франчайзеров). Большинство экспертов сходятся во мнении, что высокие темпы развития франчайзинга в ближайшие пять лет сохранятся. Как следствие, растет конкуренция среди франчайзеров.

На переговорах я часто слышу фразу: «Подпишем договор, если дадите гарантию продажи». Долгое время я пытался объяснять партнерам, что для брокера очень многое зависит от самой франшизы. Это не работало. Тогда мы проанализировали реализованные за год предложения и выработали четкие критерии коммерчески успешной франшизы, по которым теперь предлагаем клиентам оценить свой проект.

Показатели бизнеса

Поскольку франчайзинг — это копирование успешного бизнеса, то справедливо выделить в качестве основного блока показатели флагманской компании. Как долго франчайзер работает на рынке? Какими темпами развивается его сеть? Успел ли он отладить собственные бизнес-процессы, понять специфику отрасли и оценить фактор сезонности в своем деле? Меня очень настораживает тенденция запуска франчайзинговой программы совсем молодыми компаниями. Более того, сейчас уже не редки случаи, когда компания анонсирует франшизу, не имея собственных точек продаж. Это, безусловно, негативный сигнал для инвестора.

Успешные франчайзеры, как правило, начинают тиражировать бизнес не менее чем через год после запуска собственных точек. Этому предшествует период разработки полного пакета документов по франшизе, цель которого — обезопасить франчайзера и облегчить процесс передачи технологий/ноу-хау партнеру. Количество открытых по франшизе партнерских точек у таких компаний значительно превышает количество закрывшихся (их может быть не более 15%), ведь франчайзинг — это прежде всего минимизация предпринимательских рисков. При этом потенциальный франчайзи без препятствий может получить контакты практически всех действующих партнеров, задать им интересующие вопросы, узнать их впечатления от сотрудничества.

Продвижение

При выборе франшизы инвесторы часто обращают внимание на качество федерального продвижения марки. Когда продукт уже известен конечному потребителю, открыв точку у себя в городе, предприниматель сразу же имеет пул лояльных клиентов. Однако этот критерий уходит на второй план, если франчайзер предлагает к тиражированию действительно уникальный бизнес. В этом случае увлеченный яркой и оригинальной идеей инвестор на многое закрывает глаза. Как правило, у таких проектов на начальном этапе практически нет конкурентов, за счет этого им удается выйти на хорошие коммерческие показатели.

Похожая ситуация с франшизами из «дефицитных» отраслей. Например, количество франшиз производства критически мало и недотягивает даже до 1% в общей структуре предложения. При этом заявок на такие франшизы у нас более 5%. Неудовлетворенный спрос делает любую более или менее оформленную франшизу из этой отрасли востребованной.

Отдельно стоит выделить ситуацию с Москвой и Санкт-Петербургом. Более 90% франчайзинговых компаний развивают на этой территории собственную сеть. Непомерные ставки аренды и высокие зарплаты сводят на нет перспективы торговых франшиз в этих городах. Товарный франчайзинг подразумевает, что дельта заработка франчайзера уже учтена в отгрузочной цене, поэтому франчайзер всегда заработает на поставке, а франчайзи нет — слишком высок уровень текущих затрат. Именно поэтому перспективы на этой территории имеет лишь модель франчайзинга в сфере общественного питания и услуг, когда размер заработка франчайзера привязан к объему продаж франчайзи. Внятные и продуманные предложения из этой отрасли обречены на успех.

Экономика франшизы

Большую роль в успешности франшизы играет ее экономика. Российский франчайзинг, как и бизнес в целом, характеризуют  небольшие горизонты планирования — тревожная особенность. Предприниматели  не уверены в завтрашнем дне, а потому франчайзеры, особенно известных марок,  желая сразу получить значительную часть средств, необоснованно завышают первоначальный взнос. При этом срок окупаемости проекта часто занижается. Когда мы видим такую ситуацию, предлагаем клиенту просчитать окупаемость собственной точки исходя из закупочных цен франчайзи и всех необходимых отчислений. У коммерчески успешной франшизы этот показатель всегда не ниже заявленного в коммерческом предложении. В противном случае бизнес просто растет вширь, не имея никакого внутреннего содержания, и возникает эффект пузыря. Именно поэтому я уверен, что будущее есть только у тех франчайзеров, которые понимают, что их конкурентное преимущество в среднесрочной и долгосрочной перспективе — это качество оперативного управления. Оно не нарабатывается быстро — это ежедневной труд профессиональной команды.

По материалам Forbes.

 

Памятка покупателю франшизы

Во франчайзинге меньше свободы, чем в обычном предпринимательстве и франчайзи может улучшать свою франшизу только путем тщательного соблюдения инструкций франчайзера, а значит он (франчайзи) полностью зависит от профессионализма франчайзера и его способности развивать и улучшать бизнес-конструкцию (франшизу).

Не всем предпринимателям подходит франчайзинг. Существует категория людей, для которых предпринимательство по франчайзингу противопоказано из-за того, что они предпочитают самостоятельное принятие решений, болезненно воспринимают контроль над своей деятельностью, без внимания относятся к требованиям, советам и указаниям своего "старшего" партнера, что, как правило, противоречит самой концепции франчайзинга.
Важно понимать и помнить, что франчайзи – это не просто владелец предприятия малого бизнеса, франчайзи – это в первую очередь предприниматель-лайт, он должен быть способен воспринимать советы, обучение, и быть КОМАНДНЫМ ИГРОКОМ.

Итак, если Вы нашли в себе все необходимые качества для успешной работы как франчайзи, приступаем к выбору франшизы!

Шаг №1. Анализируем рынок и каталог франшиз

Первое, что необходимо сделать – это определиться со сферой деятельности.

У каждой бизнес-сферы есть свои достоинства и недостатки. Так предприятие, оказывающее услуги, можно открыть с наименьшими затратами, однако в этом бизнесе успех будет на 80% зависеть от Вашего наемного персонала.

В розничной торговле благодаря узнаваемому бренду бизнес может быстро окупиться, но успех напрямую зависит от удачного месторасположения торговой точки и конкурентоспособных цены и качества товара компании-франчайзера, опять же часто существует проблема с остатками .

Предприятия общественного питания востребованы всегда – чувство голода мы испытываем каждый день, однако в этом бизнесе очень многое зависит от бренда, концепции, поставщиков, технологий приготовления блюд, поддержки франчайзера. Успех франчайзингового предприятия в общественном питании, как правило, на 70% зависит от надежности и профессионализма франчайзера и на 20% от Вашей исполнительности и способности четко соблюдать инструкции .

Взвесив все за и против, и определившись со сферой деятельности, которая наиболее Вам подходит, изучите потребности Вашего региона, в каких направлениях предложение превышает спрос, где спрос практически не удовлетворен и есть возможности для роста и развития Вашего будущего бизнеса.
Дальше открываем САМЫЙ ПОЛНЫЙ КАТАЛОГ ФРАНШИЗ и подбираем подходящий проект. Выделите несколько предложений в нужной Вам сфере и в искомой категории инвестиций, договоритесь о встрече с представителем франчайзера и переходите к следующему шагу.

Шаг №2. Общаемся с франчайзером и его франчайзи

Для принятия правильного решения нужно получить полную информацию о каждой выбранной Вами франшизе. В связи с этим при выборе франшизы важно обратить внимание на следующую информацию, которую должен предоставить франчайзер:

1. История развития бренда.
2. Положительный и отрицательный опыт развития франчайзинговый сети.
3. Данные об интеллектуальной собственности, право пользования которой передается франчайзи, а также размер территории на который оно действует.
4. Выплаты по франшизе (первоначальный взнос, периодические выплаты, рекламные отчисления).
5. Инвестиции во франшизное предприятие.
6. Требования к месторасположению предприятия.
7. Поддержка от франчайзера на этапе открытия и функционирования предприятия.
8. Условия поставки продукции.
9. Содержание франчайзингового пакета и что входит в обучение персонала франчайзи.
10. Каковы требования к партнерам и как осуществляется контроль франчайзинговых предприятий.

А также запросите у франчайзера координаты действующих франчайзи (опытный франчайзер всегда предоставит Вам такие данные). Задайте действующему франчайзи следующий ряд вопросов:

• доволен ли он своим бизнесом?
• доволен ли он поддержкой, которую ему оказывает франчайзер?
• рекомендует ли он купить эту франшизу?
• оправдались ли его ожидания по прибыльности?
• каковы положительные и отрицательные моменты работы с франчайзером?
• регулярно ли осуществляется поставка товара?

Очень настороженно нужно отнестись к франчайзерам, которые не предоставят потенциальному инвестору возможность такого общения, аргументируя это ментальностью российских предпринимателей и закрытостью информации.

Шаг №3. Подключаем юриста и специалиста

Выбор одной франшизы из нескольких десятков похожих предложений – дело, мягко скажем, нелегкое, и поэтому следующий шаг – получить консультацию у специалиста по франчайзингу. В консалтинговой компании Вам смогут помочь принять взвешенное и обдуманное решение, оценят соотношение объема необходимых инвестиций для открытия предприятия по франшизе и уровень поддержки, оказываемой франчайзером, а также здесь Вас смогут предостеречь от покупки заведомо убыточных и лже-франшиз.

Дальше – знакомимся с документами франчайзера.

Рекомендуем обратить внимание на следующие юридические вопросы - зарегистрирован ли товарный знак (знак обслуживания), т.е. есть ли у франчайзера необходимые юридические права на товарный знак, и может ли он их передать франчайзи. На какую территорию зарегистрирован товарный знак?

Запросите договор франчайзинга и обсудите его условия с юристом, желательно, имеющим практику работы с франчайзингом. Особое внимание обратите на обязательства франчайзера по обучению Вашего персонала, по поддержке Вашего бизнеса в процессе его создания и функционирования. Важными пунктами также являются расторжение и возможность продления договора.

Шаг №4. Оценка финансовых возможностей

Франчайзи в первую очередь должен обладать достаточным собственным капиталом для открытия предприятия по франшизе.

Имейте ввиду, что к заявленным инвестициям на открытие франчайзингового предприятия у Вас должно быть дополнительно не менее 30% от общей суммы инвестирования в качестве финансового запаса. Помните, что в заявленные инвестиции по франшизе, как правило, не входят расходы на аренду, персонал, открытие юридического лица и др.

Нужно также учесть, что у франчайзингового предприятия, как и у любого другого старт-апа, существует период становления и развития. Это особенно важно сейчас, когда многие инвесторы привлекают к финансированию банковские кредиты и заемные средства.

Шаг №5. Подбираем помещение

К подбору помещения нужно подойти так же серьезно, как и к выбору самой франшизы. В зависимости от выбранной сферы деятельности, Вам нужно будет найти хорошее помещение в торговом центре или в отдельно стоящем здании, офис в бизнес-центре, удобные подъездные пути или месторасположение на пересечении людских потоков и т.д.

Помните, что в первую очередь франчайзер сможет и должен помочь Вам в оценке помещения, ведь кто, как не он знает, какое именно расположение будет служить успешному развитию Вашего предприятия, а какое может привести к краху на самых ранних этапах построения бизнеса.

Все франчайзеры заинтересованы в успешном функционировании франшизных предприятий, ведь каждая закрывшаяся франшиза бросает тень на всю сеть и дискредитирует репутацию бренда! Так что больше общайтесь с франчайзером, плохого он Вам не посоветует.

По материалам franshiza.ru

 

Вы — начинаете свой путь по тропе бизнеса. Что впереди? Как начать? Открыть самостоятельное предприятие на оригинальной идее или воспользоваться чьими-то наработками, внимательно изучив варианты продажи франшиз и готового бизнеса?

Если вы, поразмыслив, решите всё же начать с того, что войдёте во франчайзинговую систему, то тогда перед вами встаёт ещё один вопрос: а как отличить хорошего франчайзера от плохого? По каким характеристикам и параметрам выбирать его для себя? Как проходит оценка фрашизы? Есть несколько основных моментов, на которые всегда нужно обращать внимание:

• декларации в налоговую инспекцию, поданные за последние три года;
• договор на аренду помещения;
• объёмы продаж за каждый месяц с момента открытия фирмы;
• отчёты о доходах и расходах фирмы за предыдущий год;
• бухгалтерские отчёты ежемесячно и баланс на текущий год;
• понимание того, что и как должен реализовывать и приобретать продавец.

Однако если компания новая, то подобный подход при анализе франшизы оправдать себя не может, поскольку основные показатели, на которые он опирается, ещё попросту не появились. Тогда нужно подойди к анализу будущей выгодной франшизы по-другому. Хорошее подспорье в этом — это составление бизнес плана. Образец его можно легко найти в интернете, а также при помощи программы «SCORE» в Управлении по делам малых предприятий.

Франчайзинговые предложения — отделить зёрна от плевел

Направление вашего бизнеса — сбыт? Вы можете использовать некоторые из приведённых выше правил. Но стоит задуматься и о других, дополнительных аспектах этой деятельности.

1. Разборчив ли франчайзер в выборе франшиз. Заключает ли он договор франшизы с каждым обратившимся к нему человеком, вне зависимости от образования, навыков или опыта работы? Если так, то скорее всего, такой франчайзер вам не подойдёт. Если у него нет никаких критериев к потенциальному франчайзи, то вряд ли его можно считать осмотрительным и ответственным. Нужен ли такой франчайзер вам?
2. Опытен ли франчайзер? Бывает так, что он может вам долго и упорно расписывать все прелести предлагаемой именно им выгодной франшизы, обещать внушительную прибыль, однако документально и статистически ничего подтвердить не сможет. Оптимизм начинающих франчайзинговых систем — это хорошо, но нельзя допускать даже возможности неудачи.
3. Стабильная ли франчайзинговая организация? Часто некоторые франчайзеры завышают суммы прибыли в своих отчётах. На практике же далеко не всегда у них получается зарабатывать столько, сколько они ожидали и выставили в документах. Когда вы будете исследовать ту или иную организацию, попробуйте связаться с теми предпринимателями, которые ушли из договора франшизы. Они смогут рассказать вам больше. Информация о них должна содержаться в унифицированном проспекте франчайзинговых предложений.
4. Обучение у франчайзера. Вспомним, что отношения франчайзинга, это, прежде всего, отношения между двумя сторонами, закреплённые договором. Кроме того, если франчайзер заинтересован материально в успехе франчайзи, то он должен передавать свой опыт и повышать квалификацию партнёра. Если такого не происходит, то подобный франчайзер, скорее, находится в категории тех, с кем не рекомендуется вести дела, пусть даже его франчайзинговые предложения кажутся очень выгодными. К тому же, если программа обучения франчайзера отсутствует или не отвечает необходимым стандартам и требованиям, то она попросту не будет помогать вам. И будет ли выгодной франшиза?
5. Честность франчайзера. Отношения между двумя участниками договора франшизы должны быть предельно честными и прозрачными. При оценке франшизы стоит внимательно просмотреть Унифицированный проспект франчайзинговых предложений на наличие жалоб на данного франчайзера. Здесь важны характер и количество жалоб — они помогут увидеть правдивость намерений франчайзера.
6. Удовлетворённость франчайзера. Предлагаемые франшизы хорошо демонстрируют степень успеха компании. Настоящий франчайзер, который заботится о своих франчайзи, всегда расскажет о подводных камнях и возможных неприятностях. Хотя никогда и никто не был абсолютно хорошим или плохим. Поэтому надо уметь балансировать между двумя полюсами мнений.
7. Наличие собственности у франчайзера. Оцените, есть ли у франчайзера торговые точки и сколько? Если они используются для обучения и разработок — это несомненный плюс. Оценив рынок, вы сможете понять, как вам нужно действовать, что бы умело конкурировать с другими франчайзи, продающими тот же товар или услугу. Не стоит боятся конкуренции — она, так или иначе, помогает вам обучаться и постигать секреты мастерства ведения бизнеса.
8. Бюджет, предоставляемый на расширение франчайзинговой компании. Любая франшиза основывается обычно на двух компонентах. Первый — это то, что сам бизнес относится к способностям франчайзи. Второе — возможность и способность уже франчайзера воздействовать на систему и расширять её. Малый бюджет франчайзера — это неспособность расширять компанию и развивать франшизу, делая её выгодной.
9. Регистрационный статус франчайзера. Соответствует ли франшиза требованиям Торговой палаты и прочих комиссий? Нет ли нарушений? Следует внимательно изучить этот момент.
10. Последним моментом, на который всенепременно необходимо обратить внимание, является ситуация, когда франчайзер — хозяин. Поясним. Очень часто франчайзинговые предложения подразумевают, что франчайзер будет сдавать вам в аренду помещение и заключит договор субаренды с вами же. Это тот вопрос над которым надо хорошо подумать!

Выгодные франшизы — разные условия

Владелец компании Sbarro Марио Сбарро рассказывает: «Сила нашего брэнда в том, что мы предоставляем большой простор для деловой инициативы нашим мастер-франчайзи на новых рынках. Мы следуем концепции, согласно которой один франчайзи может открывать несколько торговых точек в самых разных местах — супермаркетах, отелях, аэропортах, университетах, казино, кинотеатрах. Благодаря этому мы стали самой крупной в мире сетью кафетериев, расположенных в торговых и развлекательных центрах».

Таким образом, франчайзи, вошешдшие в систему франчайзинга с компанией Sbarro, могут заключит договор мастер-франшизы. Он позволит им заняться продажей франшизы и готового бизнеса конечным франчайзи.

Но большинство франчайзеров предпочитают предлагать систему франчайзинга непосредственно конечным франчайзерам. Это позволяет быстро превратить малый бизнес в средний. К таким компаниям относятся «Subway», «Баскин-Роббинс». Кроме того, их франчайзинговые предолжения выдвигают более демократичные требования к кандидатам на вступление в систему франчайзинга.

Таким образом, вступительный взнос для вступления в систему франчайзинга с фирмой Сбарро составляет 250–80 тысяч долларов. Цифра зависит от региона и размера будущего заведения. А в «Баскин-Роббинс» размер взноса колеблется от 12 до 30 тысяч долларов. И цифра зависит от размера населения города, в котором открывается заведения.

О чём спросить франчайзера?

Логично предположить, что существует ряд вопросов, которыми можно задаться, решая вопрос продажи франшизы и готового бизнеса. О чём можно спрашивать? О том, что может вам помочь при анализе франшизы и выборе действительно выгодной франшизы.

1. Сколько лет франчайзер находится в бизнесе?
2. Оказывает ли франчайзер помощь в поиске помещения?
3. Франчайзер — это частное лицо и открытая акционерная компания?
4. Предоставляет ли франчайзер информацию о чистой прибыли одного или боле предприятий? Доказывает ли он то, что его франшиза выгодна?
5. Предоставляет ли франчайзер помощь в:
   1. создании рекламы;
   2. финансированию;
   3. Подготовке персонала;
   4. Обучению управляющих специалистов;
   5. Наработке идей по коммерческому планированию;
6. Какой репутацией обладает франчайзер?
7. Что действительно нового предлагает вам франчайзер?

Вопросы о франшизе

1. Заключая договор франшизы, получаете ли вы гарантии, что больше никто не войдёт в вашу франчайзинговую систему в течение срока действия договора?
2. Имеется ли связь между вашим франчайзером и другими франчайзинговыми компаниями, которые предлагают аналогичную услугу или товар? Насколько вы хорошо защищены в таком случае?
3. В каких случаях вы можете расторгнуть договор франшизы?
4. Не требуется ли от вас каких-либо действий, которые бы могли быть признаны незаконными или нежелательными?
5. Оплатят ли вам созданную репутацию в случае продажи франшизы? Или потеряете её?

Продажа франшизы или готового бизнеса: о чём спросить франчайзи?

1. Где будущий франчайзи намеревается найти стартовый капитал?
2. Готов ли он продавать предлагаемую франшизой услугу или товар?
3. Согласен ли он потерять некоторую самостоятельность действий в обмен на вход в франчайзинговую систему?
4. Имеется ли у него опыт или представления о том, как надо работать с франчайзером, клиентами и сотрудниками?
5. Какого размера стартовый капитал ему необходим для покупки франшизы и ведения дел, пока доходы не сравняются с расходами?

Это те моменты, на которые обязательно необходимо обратить внимание при анализе франшизы и франчайзера. Вход в франчайзинговую систему — это очень важный шаг в карьере любого бизнесмена. Но продажа франшизы и готового бизнеса предполагает вдумчивую и тщательную оценку франшизы.

По материалам kupi-franshizu.ru

 

Записи других мастер классов и вебинаров здесь

Мы помогаем в работе над собственным бизнесом или подготовиться к началу бизнеса

Для тех кто интересуется предпринимательством - приглашаем Вас в группы в социальных сетях "Помощь малому бизнесу - верное решение" (деловые полезные новости):

Группа ВКонтакте

Группа Facebook

Кому этого мало - ознакомьтесь с разделами информационного портала для предпринимателей https://решение-верное.рф/

Подробнее о компании

Оставить заявку или задать вопрос 

Заявки на проведение индивидуальных консультаций и групповых мастер-классов, вебинаров, тренингов, презентаций, бизнес-лагерей, предпринимательских "ликбезов" можно оставлять здесь

Полная программа обучения здесь 

Сотрудники компании "Верное решение" оказывают услуги консультационного сопровождения для предпринимателей, консультируют по финансово-экономическим, правовым вопросам.

 

Мы предлагаем Вам воспользоваться комплексом услуг Компании:

• консультационная и информационная поддержка участников государственных конкурсов на соискание государственной поддержки в виде налоговых льгот, грантов и субсидий, иных видов поддержки,  сопровождение проекта заявителя в конкурсах Республики Татарстан и России,
• разработка концепции развития (стратегии), бизнес-плана, технико-экономического обоснования (ТЭО), меморандума, презентации, паспорта проекта,   подготовка пакета документации по проекту,
• проведение исследований рынков (маркетинговых)
• привлечение инвестиций, партнеров в проект, бизнес
• помощь финансиста, экономиста, юриста, маркетолога

 

Мы будем рады помочь Вам в решении Ваших задач.