Как понять, что бизнес процессы - не оптимальны, пожирают ресурсы, тормозят компанию и их пора менять (реинжиниринг, улучшения, инновации)?

- внедрение систем для компаний микро-масштаба (от 3 сотрудников), внедрение систем для компаний крупного масштаба (до 700 человек), внедрение ИТ решений с значительным количеством функциональных ролей и пользователей (до 250 personal ID);
- внедрение модулей ERP/MRP на базе 1С: Предприятие и 1С:ERP у нескольких десятков компаний;
- внедрение модулей Бухгалтерский учет, операционный, инвестиционный бюджет в ERP/MRP на базе ПО OEBS (Oracle E-Business Suite);
- внедрение модулей Бухгалтерский учет, Бюджет в ERP/MRP на базе ПО Microsoft Navision
- внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами CRM системы на базе ПО Sugar CRM
- внедрение системы инвестиционного планирования (СИП) в в ОАО Таттелеком на базе ПО Ростелеком и в ОАО МТС на базе ПО Аплана
- внедрение графика документооборота и системы электронного документооборота на базе ПО Дело (ПО Lotus Notes)
- внедрение электронного документооборота на базе ПО БОСС-Референт (ПО Lotus Notes)

Обращайтесь за консультациями к нам!

Кто такие бизнес-инженеры, бизнес-аналитики, системные аналитики, спецы по постановке реинжинирингу бизнес-процессов.

Часто возникают такие ситуации:

есть намерение автоматизировать деятельность, бизнес процессы,
часто пытаются автоматизировать хаос,
сделать реорганизацию бизнес процессов,
и только потом автоматизировать порядок, а не хаос

из 100 консультируемых:

80% сами осознают (дошли до мысли), что им нужен реинжиниринг каких-то бизнес процессов (80) - под соусом "нет предела совершенству" камуфлируются недостатки
10% из них понимают каких именно бизнес процессов требуется реинжиниринг (8)
30% признают, что их бизнес процессы не оптимальны и часть этих БП тормозят компанию (30) - признать свои недоработки и недостатки психологически сложнее более половины (50) респондентов
30% из тех, кто осознает и вслух признает это (проговаривает сам или соглашается с говорящими) - настроены (готовы на словах) проводить реорганизацию (реинжиниринг) процессов и функций и начинают какие-то действия (описание БП, мозговые штурмы с сотрудниками, привлечение консультантов) (9)
25% из тех, кто начал реорганизацию (реинжиниринг) процессов и функций - справляются с противодействием отдельных людей или системы и доводят работу до конца (2)

Наша команда имеет опыт выстраивания (реорганизации) бизнес-процессов в компаниях разных сфер, разного масштаба, опыт автоматизации, внедрения систем управления (от постановки задач до эксплуатации новой системы и сопровождения этого процесса для руководства и сотрудников):
- внедрение систем для компаний микро-масштаба (от 3 сотрудников), внедрение систем для компаний крупного масштаба (до 700 человек), внедрение ИТ решений с значительным количеством функциональных ролей и пользователей (до 250 personal ID);
- внедрение модулей ERP/MRP на базе 1С: Предприятие и 1С:ERP у нескольких десятков компаний;
- внедрение модулей Бухгалтерский учет, операционный, инвестиционный бюджет в ERP/MRP на базе ПО OEBS (Oracle E-Business Suite);
- внедрение модулей Бухгалтерский учет, Бюджет в ERP/MRP на базе ПО Microsoft Navision
- внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами CRM системы на базе ПО Sugar CRM
- внедрение системы инвестиционного планирования (СИП) в в ОАО Таттелеком на базе ПО Ростелеком и в ОАО МТС на базе ПО Аплана
- внедрение графика документооборота и системы электронного документооборота на базе ПО Дело (ПО Lotus Notes)
- внедрение электронного документооборота на базе ПО БОСС-Референт (ПО Lotus Notes)
Обращайтесь за консультациями к нам!

Проектное задание

на внедрение элементов системы управления предприятием

(этапы, распределение зон ответственности, критерии завершенности задания)

Этап 1. Подготовительный.

Задачи и распределение зон ответственности:

1) Ознакомление с предприятием, организация интервью с ЛПР, инвесторами, заказчиками процесса (зона ответственности Заказчика);

2) Интервью с ЛПР, инвесторами, заказчиками процесса (зона ответственности Исполнителя);

3) Выяснение и фиксация протоколов текущих проблем и болевых точек (болезни роста, низкая исполнительская дисциплина недостаточная мотивация, потери, возникающие в процессе и т.п.) (зона ответственности Исполнителя);

4) Ведение протоколов интервью с/без (зона ответственности Исполнителя);

5) Подготовка проекта ОРД* (приказ, распоряжение) об открытии проекта, создании рабочей (проектной) группы (РГ, ПГ), включении в ПГ внешнего соисполнителя консультанта, включении в ПГ определенных лиц, о полномочиях ПГ (разрабатывать и представлять на утверждение документы, представлять на утверждение и корректировать график проектной работы (ГПР), давать представления о выполнении и невыполнении задач, соблюдении и нарушении графика), о принципах разрешения противоречий и конфликтов интересов лиц и структурных подразделений, о персональной ответственности сотрудников и закрепленных руководителей групп и структурных подразделений за соблюдение ГПР, о полномочиях ПГ выносить проекты решений, разрабатывать проекты документов для утверждения ЛПР по представлению членов рабочей группы, о полномочиях председателя ПГ или коллективного решения членов ПГ (голосованием нечетного количества лиц) решать конфликтные ситуации, устранять конфликты интересов в случае разногласий, закрепление ответственного секретаря-делопроизводителя для протоколирования работы ПГ и документооборота (зона ответственности Заказчика);

6) Участие в подготовке проекта ОРД* (зона ответственности Исполнителя);

7) Утверждение ОРД* (зона ответственности Заказчика);

8) Подготовка проекта ОРД** (приказ, распоряжение) о системе мотивации (дисциплинарная и материальная ответственность, поощрения), наделение руководителя ПГ или коллективного решения членов ПГ (голосованием нечетного количества лиц) полномочиями давать ЛПР представления на дисциплинарные поощрения и дисциплинарные взыскания (фиксировать факты, требующие дисциплинарных взысканий: неисполнение поручений, затягивание сроков поставленных задач и факты, достойные дисциплинарных поощрений: выполнение и перевыполнение задач, соблюдение или сокращение сроков и т.п.) (зона ответственности Заказчика);

Оказываем содействие в получении льготного возвратного или безвозвратного государственного финансирования в виде субсидий Министерств ФОИВ и РОИВ, грантов венчурных компаний и фондов РВК, Сколково, Фонда Бортника, налоговых льгот для компаний в разных сферах, включая работы по:
- анализу (исследованию) ниши, сегмента рынка сбыта продукции, услуг, работ, технологий, сырья, средств производства, недвижимости, труда и т.п., разработке маркетинговой и продуктовой стратегии компании;
- разработке бизнес-плана Вашего проекта или бизнеса по формату организатора конкурса, грантодателя, РОИВ и ФОИВ, любых других инвесторов*;
- разработке финансовой модели проекта по любым требованиям;
- экспертизе документов заявки по требованиям;
- взаимодействии с органами власти, операторами программ и конкурсов на этапе экспертизы документов;
- сопровождении проекта (подготовка и участие в защите) проекта
- подготовке проектно-сметной и иной документации строительства (услуга партнера)
- подборе оборудования, технологической подготовке производства (услуга партнера)
- цифровизации, автоматизации производства, бизнес-процессов (услуга партнера)
Обращайтесь за консультациями к нам!

9) Утверждение ОРД** (зона ответственности Заказчика);

10) Участие в подготовке проекта календарно-ресурсного графика внедрения (зона ответственности Исполнителя);

11) Подготовка членами ПГ (секретарем) проекта календарно-ресурсного графика внедрения (зона ответственности Заказчика);

12) Утверждение проекта календарно-ресурсного графика внедрения (зона ответственности Заказчика);

Примечания:

* В составе рабочей группы в обязательном порядке участвуют:

Консультант
ЛПР или лицо уполномоченное им (но не из нижеперечисленных категорий персонала)
лица, уполномоченные решать кадровые вопросы руководитель службы управления персоналом или HR - в компании с доверенностями с должностными полномочиями
лицо, отвечающее за документооборот в компании канцелярия организационный отдел секретарь и тому подобное сотрудники или службы

** Может быть документом с ограниченным кругом допущенных лиц (ДСП) или документом с непубличным приложением к нему, консультант официально извещается о его наличии и утверждении

Критерии завершенности этапа:

1) Утверждены (вступили в силу с момента начала работы ПГ) все ОРД

2) Утверждена первая версия календарно-ресурсного графика внедрения (зона ответственности Заказчика);

Этап 2. Изменение (формирование новой) структуры управления.

Этап 3. Внедрение системы документооборота - ДО (СЭДО) и графика документооборота.

Этап 4. Внедрение управленческого учета (УУ) подсистем:

планирования,
учета,
контроля,
анализа информации для принятия управленческих решений по выбранной методике (учетной политике)

Этап 5. Внедрение бюджетирования:

центр прибыли (ЦП),
центр ответственности (ЦФО),
центр затрат (ЦЗ),
бюджет доходов и расходов (операционный) по 2 методам признания доходов и расходов (оплата или по совершению операции),
инвестиционный бюджет (капитальные вложения и расходы будущих периодов) по 3 методам признания инвестиционных расходов (оплата, по совершению операции, по вводу объекта в эксплуатацию)

Этап 6. Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами CRM системы:

справочники (НСИ),
перечень фактов, требующих регистрации в CRM и правила ведения полей,
отчетные формы

Опыт наших сотрудников в проектах развития территории и в получении государственной поддержки:

11 индустриальных, агро-, пром.парков, технопарков и 2 ТОСЭР ДВ получили целевые бюджетные средства на инфраструктуру,
15 проектов получили статус резидентов ТОСЭР и ОЭЗ,
аккредитовано 15 промышленных площадок и парков при РОИВ - несколько муниципальных земельных участков переданы инвесторам в аренду - без проведения торгов
2 кластера - получили средства порядка 25 миллионов рублей на орг.деятельность и более 1,5 млрд на совместные проекты по МПиТ РФ
более 400 проектов получили различные субсидии, льготы на сумму более 5 миллиардов рублей (не считая полученные земельные участки, одобрение властей, преференции, заемные средства льготные (под низкую ставку) или по среднерыночным ставкам

Об этих и других проектах

Еще информация об опыте компании Верное решение

Консалтинговые услуги

Как понять, что бизнес процессы - не оптимальны, пожирают ресурсы, тормозят компанию и их пора менять (реинжиниринг, улучшения, инновации)?