с 1 июля 2023 на территории казанского Кремля не будет возможности приходить с группами и проводить экскурсионное обслуживание на территории музея Вопросы аттестации экскурсоводов Республики Татарстан

Ирина Сергеевна, Наталья Владимировна

уважаемые коллеги, сегодня мы проводим наш очередной эфир, касающийся вопросов аттестации экскурсоводов республики татарстан,

мы эту работу уже ведём с конца 2022 года, то есть декабря 2022 года работа идёт достаточно быстро, большое количество экскурсоводов уже прошло аттестацию, и на сегодняшний день мы видим определённое замедление количество людей, которые хотят пройти аттестацию и в связи с этим вот сегодня рассмотрим несколько аспектов вопросов, чтобы не было между нами потом недопонимание,

когда наступит 1 июля и в соответствии с законом вступит в силу требования о необходимости обязательной аттестации всех экскурсоводов на территории Республики Татарстан для того, чтобы иметь право продолжать работать ещё раз напомню, что

в соответствии с законом после 1 июля экскурсовод, который не прошёл аттестацию и не имеет, соответственно бейджи установленного образца и не введён, не внесён в реестр экскурсоводов Российской Федерации, не имеет права, оказывает экскурсионные услуги, за исключением только тех сотрудников, которые являются штатными сотрудниками музея заповедника, я ещё раз повторяюсь штатными, то есть которые устроены на полноценную ставку музей заповедники и осуществляют работу только на территории музея заповедника

вот единственное исключение, которое сделано из этого правила (мы не берём ведущие религиозные организации)

вот базовые правила, какие если экскурсовод в штате на постоянной работе музей заповедника ведёт экскурсию на территории музея заповедника, то он может не проходить аттестацию

во всех остальных случаях с 1 июля экскурсовода должен быть бейдж, он, должен пройти аттестацию и должен быть внесён в реестр хочу подчеркнуть, что

несмотря на то, что сейчас значит, я знаю, курсируют многочисленные слухи среди экскурсоводов о том, что будет что-то продлено, будет что-то отменённом, будет перенос и так далее, и так далее коллеги вот мы каждый день практически общаемся с минэкономразвития Российской Федерации, такой позиции и таких вопросов даже не обсуждается закон был принят в прошлом году времени было у всех достаточно для того, чтобы пройти эту аттестацию, соответственно, никаких переносов и никаких там продлений сроков не будет, теперь ещё раз хочу подчеркнуть, что с 1 июля все государственные организации, официальные органы власти не имеют права в своей работе привлекать, точнее привлекать к работе, к обслуживанию своих гостей, делегаций и так далее экскурсоводов, не имеющих аттестационных бейджи нового образца, то есть не прошедших аттестацию, то есть для них это тоже будет незаконная деятельность, и они об этом проинформированы эту работу мы с ними продолжаем соответственно, экскурсоводы, не прошедшие аттестацию, работать на обслуживание групп официальных органов власти организации не смогут сегодня с нами на связи музей заповедники, основные музеи, заповедники нашей республики, этом казанский кремль это stories это и Лабужский музей заповедник, и болгарский музей заповедник, я попрошу выступить руководителей этих музеев для того, чтобы также они донесли свою позицию Сауда до вас то, чтобы все мы чётко понимали, какие правила работы, чтобы потом никто ни на кого не обижался, после того как, как наступит 1 июля.

Давайте у нас начнём музей заповедник казанский кремль Мадаминова, Гульфия Манзанова, пожалуйста, вам слово Гульфина Мазановна, включите, пожалуйста, камеру, микрофон да и говорите. Камеру на телефоне пожалуйста, включите ага, все включила да да, все вас слышно, видно. Добрый день, уважаемые коллеги, ещё раз, что касается музей исповедник казанский кремль мы да, мы информируем, мы доводим сведения до SaluteSpeech Bot (ex SmartSpeech), [17.05.2023 12:13] экскурсоводов и те, которые у нас нештатные экскурсоводы и те, которые приходят просто с группами, что действительно с 1 июля на территории кремль уже не будет возможности приходить с группами и проводить экскурсионное обслуживание на территории музей свои казанский кремль. Сергей Евгеньевич, может быть, прослушала немножко костями не не все правильно, я просто хочу, чтобы наши уважаемые экскурсоводы, которых мы ценим и уважаем, вот слышали эту позицию с первых уст и ещё раз говорю я знаю, что среди есть сообщество некие слухи, что музеи заповедники будут пропускать на территорию со старыми бейджами, вот и так далее коллеги, я хочу, чтобы мы все друг друга чётко понимали, мы об этом всегда это говорили, есть закон, который мы обязаны все выполнять, в 1 очередь государственные, все учреждения, вот поэтому, уважаемые экскурсоводы, это имейте ввиду те, кто планирует продолжать работать после 1 июля, и те, кто не прошёл аттестацию, да и мы рабов системе инфотек, и с 1 июля все те экскурсоводы, которые не прошли общую аттестацию аккредитация в системе инфотек она тоже будет снята уже через кассовую зону с бэджиками, с номером уже пройти будет невозможно мы в билетной системе, вас уже придётся нам убрать.

Спасибо большое, Артём Николаевич, вам хотел слово предоставить

Так, коллеги, всем добрый день, надеюсь, меня хорошо видно, слышно кто-нибудь, дайте обратную связь. Можем включить микрофон и что-нибудь сказать. Ну хорошо, если. Ирина Сергеевна нас слышно здравствуйте. Ирина Сергеевна Наталья Владимировна, угу Наталья Владимировна, вы нас слышите? Да. Окей, давайте начнём, насколько я понимаю, нас слышно, уважаемые коллеги, сегодня мы проводим наш очередной эфир, касающийся вопросов аттестации экскурсоводов республики татарстан, значит, мы эту работу уже ведём с конца 2022 года, то есть декабря 2022 года работа идёт достаточно быстро, большое количество экскурсоводов уже прошло аттестацию, и на сегодняшний день мы видим определённое замедление количество людей, которые хотят пройти аттестацию и в связи с этим вот сегодня рассмотрим несколько аспектов вопросов, чтобы не было между нами потом недопонимание, когда наступит 1 июля и когда, собственно говоря, в соответствии с законом вступит в силу требования о необходимости обязательной аттестации всех экскурсоводов на территории республики татарстан для того, чтобы иметь право продолжать работать ещё раз напомню, что в соответствии с законом после 1 июля экскурсовод, который не прошёл аттестацию и не имеет, соответственно бейджи установленного образца и не введён, не внесён в реестр экскурсоводов Российской Федерации, не имеет права, оказывает экскурсионные услуги, за исключением только тех сотрудников, которые являются штатными сотрудниками музея заповедника, я ещё раз повторяюсь штатными, то есть которые устроены на полноценную ставку музей заповедники и осуществляют работу только на территории музея заповедника вот единственное исключение, которое сделано из этого правила да, мы не берём ведущие религиозные организации, но тем не менее вот базовые правила, какие если экскурсовод в штате на постоянной работе музей заповедник ведёт экскурсию на территории музея заповедника, то он может не проходить аттестацию во всех остальных случаях с 1 июля экскурсовода должен быть бейдж, но бросан, должен пройти аттестацию и должен быть внесён в реестр хочу подчеркнуть, что несмотря на то, что сейчас значит, я знаю, курсируют многочисленные слухи среди из курсоводов о том, что будет что-то продлено, будет что-то отменённом, будет перенос и так далее, и так далее коллеги вот мы каждый день практически общаемся с минэкономразвития Российской Федерации, такой позиции и таких вопросов даже не обсуждается закон был принят в прошлом году времени было у всех достаточно для того, чтобы пройти эту аттестацию, соответственно, никаких переносов и никаких там продлений сроков не будет, теперь ещё раз хочу подчеркнуть, что с 1 июля все государственные организации, официальные органы власти не имеют права в своей работе привлекать, точнее привлекать к работе, к обслуживанию своих гостей, делегаций и так далее экскурсоводов, не имеющих аттестационных бейджи нового образца, то есть не прошедших аттестацию, то есть для них это тоже будет незаконная деятельность, и они об этом проинформированы эту работу мы с ними продолжаем соответственно, экскурсоводы, не прошедшие аттестацию, работать на обслуживание групп официальных органов власти организации не смогут сегодня с нами на связи музей заповедники, основные музеи, заповедники нашей республики, этом казанский кремль это stories это и Лабужский музей заповедник, и болгарский музей заповедник, я попрошу выступить руководителей этих музеев для того, чтобы также они донесли свою позицию Сауда до вас то, чтобы все мы чётко понимали, какие правила работы, чтобы потом никто ни на кого не обижался, после того как, как наступит 1 июля.

музей заповедник казанский кремль Мадаминова, Гульфия Манзанова, пожалуйста, вам слово Гульфина Мазановна,

Добрый день, уважаемые коллеги, ещё раз, что касается музей исповедник казанский кремль мы да, мы информируем, мы доводим до сведения экскурсоводов и те, которые у нас нештатные экскурсоводы и те, которые приходят просто с группами, что действительно с 1 июля 2023 на территории кремль уже не будет возможности приходить с группами и проводить экскурсионное обслуживание на территории музей свои казанский кремль.

Сергей Евгеньевич, может быть, прослушала немножко костями не не все правильно, я просто хочу, чтобы наши уважаемые экскурсоводы, которых мы ценим и уважаем, вот слышали эту позицию с первых уст и ещё раз говорю я знаю, что среди есть сообщество некие слухи, что музеи заповедники будут пропускать на территорию со старыми бейджами, вот и так далее коллеги, я хочу, чтобы мы все друг друга чётко понимали, мы об этом всегда это говорили, есть закон, который мы обязаны все выполнять, в 1 очередь государственные, все учреждения, вот поэтому, уважаемые экскурсоводы, это имейте ввиду те, кто планирует продолжать работать после 1 июля, и те, кто не прошёл аттестацию, да и мы рабов системе инфотек, и с 1 июля все те экскурсоводы, которые не прошли общую аттестацию аккредитация в системе инфотек она тоже будет снята уже через кассовую зону с бэджиками, с номером уже пройти будет невозможно мы в билетной системе, вас уже придётся нам убрать. Спасибо большое, Артём Николаевич, вам хотел слово предоставить Артём, Артём Николаевич, вам слово

Артём Николаевич,

добрый день, Сергей Евгеньевич, все все участники конференции нашей я хочу подтвердить слова сергея евгеньевича даже, в чем вот мы работаем с крупнейшими туроператорами московскими, в частности, с компанией водоход, и нам даже пришёл письменный запрос официально то, чтобы мы обязательно подтвердили документами, что все экскурсоводы, которые работают с этой компанией, имеют аттестацию государственную, вот поэтому это действительно вопрос серьёзный, и я так предполагаю, что, наверное, будет какая-то создана комиссия или я не знаю, как это будет,

Сергей Евгеньевич в перспективе как-то это будет проверяться, ведь экскурсоводы имеют аттестацию, не имеют аттестацию, хотелось бы этот вопрос задать, каким образом это будет вообще проверяться, потому что ну, если такие вопросы задаются это ведь будет штраф наложен и на компанию, которая, допустим, нам заказывают экскурсии, да и на нас, которые вот оказывают услуги экскурсионные, не аттестованные экскурсоводами, это так да, абсолютно верно на сегодняшний день закон соответствующий внесён в государственную думу, он будет рассмотрен на ближайшей сессии о уже финансовом наказании за нарушение действующего законодательства в отношении аттестации экскурсовода, поэтому здесь тоже я знаю, есть, значит, среди скрадов слухи что а кто нас поймает, как нас там накажут, ничего не будет и так далее, коллеги, не надо как бы предполагать, что как кто-то из нас самый хитрый, самый ловкий да, это процесс будет выстроен достаточно быстро и ещё раз хочу подчеркнуть, что все условия для прохождения аттестации в республике татарстан созданы у нас еженедельно работает стационная комиссия, несмотря на то, что мы должны собираться раз в квартал по закону, то есть мы можем 1 раз в квартал рассматривать заявление на аттестацию экскурсоводов

мы это с конца декабря делаем еженедельно еженедельный при этом ещё раз подчеркну, что в некоторые недели записывается вот последнее 5 пошло, значит, достаточно небольшое количество экскурсоводов, несмотря на то, что мы знаем, что работающих людей в этой профессии огромное количество, поэтому вот стороны подчёркивает, что такие запросы идут и со стороны заказчиков, то есть со стороны туроператоров, и такая же позиция со стороны модели заповедников, а нет в планах создания туристической полиции на на сегодняшний день функции туристических полиции возложены на министерство внутренних дел, то есть для этого отдельного нормативного акта издавать не требуется, то есть они уже документально закреплены, соответственно, сотрудники полиции имеют на это полномочия для того, чтобы проводить соответствующую выборку и так далее, кроме этого, все музеи заповедники, проинформированные будут дополнительно направлены материалы о том, как выглядит новый бейдж, каким образом проверить наличие экскурсовода в реестре, то есть все это делается сейчас очень просто с помощью всех современных технологий любой сотрудник музея на входе на входной группе может спокойно проверить, действительно ли бейдж и находится ли экскурсовод в федеральном реестре туру в федеральном реестре экскурсоводов ещё вопрос,

Сергей Евгеньевич, вот, допустим, если мы ну, например, при нехватке, если экскурсоводов принимаем экскурсоводами только по и лаборском музею заповеднику ну, допустим, да, вот как по договору предо при аттестации в Казани они обязаны знать информацию по там, допустим, по тем объектам, где они не водят экскурсии по Казани, по городу, по кремлю, там по Богору и так далее только по лаве, например,

если экскурса нет такого понятия аттестация экскурсовода

есть аккредитация экскурсовода на территории республики татарстан, значит на территории музеев заповедников у вас остаётся своя аккредитация, но она действует только на территории музея заповедника, но угу, если это не ваш штатный сотрудник, именно тот, который у вас по трудовому договору работает не по договору гпх не временно привлечённый, а именно ваш штатный сотрудник, и он только на территории музея заповедника, вот тогда он может не проходить аттестацию если же вы привлекаете кого-то по договорам гпх, и он вводит экскурсии даже на территории только вашего музея заповедника это означает, что он должен иметь аттестат экскурсовода на республику татарстан, и когда мы проводим аттестацию экскурсоводов, здесь в списке вопросов есть и вопросы про все наши туристические центры да, они не такие глубокие, как вы, готовите курсоводов во время вашей аккредитации, но тем не менее экскурсовод должен владеть основной базовой информацией обо всех наших туристических центрах, то есть, введя экскурсию, показания или по казанскому кремлю, он должен знать, каким образом заинтересовать туристов, поехать в Елабугу, свияжск, Болгаров, Тетюши и так далее, и так далее. То есть он должен знать, какими основными объектами вы располагаете для того, чтобы правильно и грамотно ответить на вопросы угу, благодарю, все понятно, есть ли это договор впх и все остальное обязательно аттестация республиканская угу, все понятно, спасибо,

Артём Николаевич, вы подключились да. Поднимите руку, мы вам дадим слово, алла Юрьевна Алла Юрьевна, поднимите, пожалуйста, руку. Коллеги сейчас мы сначала выступим все, а потом мы послушаем ваши вопросы

Так давайте тогда

Вот. Можно говорить , Сергей Евгеньевич, да, Артём Николаевич,

вопрос у меня следующий тут коллеги задали вопрос по поводу туристической полиции и, видимо, не зря, потому что по факту в свияжске сегодня нет никакой полиции не туристической, ни обычной участковый, он формально здесь есть, фактически его здесь просто нет, соответственно у кого ещё будут функции по реагированию на отсутствие аккредитации?

Ну, во первых, у всех музеев у нас есть входные группы на сдержки, тем более эта группа есть вот задача эту эту входную группу контролирует, если не ошибаюсь,

Артём Николаевич? Ну у нас нет права, требует там как каких-то силовых мер ну, прошёл человек, вот я только что вот буквально общался несколько дней назад, там с черным эскурсоводом.

Он говорит а че вы мне сделаете?

Я говорю ну, я ничего вам не сделаю, прекратите просто экскурсии проводить, и он каждый день проезжает, привозит там по 2 группы, и действительно а что ему сделаю, ноги сломать, может?

и хочу и не могу, но это же полиция, ещё раз говорю понятно, силы полиции, как я уже сказал, они будут привлечены для того, чтобы проводить такие рейды это 01.02 ещё раз на территориях музеев заповедников как государственных организаций учреждений значит, обязанность поддерживать порядок лежит на

значит, полномочия полномочий у нас нет, Сергей Евгеньевич, вы же это понимаете, право, есть полномочия, давайте вот этот вопрос, наверное, не для этого эфира, да, то есть мы сейчас хотим сказать, что не то что экскурсоводы приходите, мы с вами ничего сделать не можем, такого не будет, потому что есть закон, у вас есть частная охрана предприятия, которое также поддерживает, значит порядок и безопасность на территории музея заповедников, поэтому мы найдём вопрос и способ таким образом хорошо варировать в данном случае в данном случае ещё раз я хочу, чтобы все слышали нашу консолидированную позицию по поводу того, будут ли экскурсоводы допускаться со старым без без ассоциации с 1 июля на территории музея заповедников нет, не будет

спасибо, Артём Николаевич, мы эту позицию с вами неоднократно обсуждали, поэтому контроль на входе контрольной территории и все остальное я не думаю, что да, кому-то из экскурсоводы хочется скандалов на глазах у группы каких-то препятствий по проведению экскурсий и всего остального хорошо, говори, спасибо, так слово предоставим, Лилия Набиулловна, поедим Пожалуйста, вот угу, сейчас трубочку далее, пожалуйста, можете говорить включайте камеру Елена Дуловна, поднимите, пожалуйста, руку, чтобы вам дали возможность говорить микрофон мы сейчас подняли пожалуйста. Так добрый день слышно и включите, да и включите, пожалуйста, камеру так. Так, добрый день, сейчас слышно вас слышно даль, камеру ещё нажмите, чтобы мы вас ещё видели во отлично все теперь vac видно да, добрый день, уважаемые коллеги 3 попытки получилось подключиться конечно, наш болгарский музей заповедник полностью поддерживает, что действительно нужно навести ну, скажем так, определённый порядок в сфере обслуживания туристов, тем более на нашей территории работают и помимо наших экскурсоводов и аккредитованных курсоводы, гильдии экскурсоводов города Казани или республики татарстан ну, я подвела такой небольшой, так сказать, мониторинг провела, прошла по списку тех, кто у нас может работать, и всего 49 человек, аккредитованных нами из них 33 уже прошли вот эту федеральную аттестацию, то есть я сверилась на со списком, который выставлен, значит, на сайте, то есть 33, то есть в общем то, я хочу сказать не так страшно 16 человек ещё не прошли, и я так думаю, что мы начнём уже работу конкретно с каждым из них, кто ещё не прошёл, чтобы они действительно проходили эту федеральную аттестацию, так называемую, да тем более среди них есть те, которые с нами работают на постоянной основе, можно сказать, чуть не каждый день у нас бывают есть такие несколько человек среди них ну, я думаю, определённая работу мы проведём,

надеемся, что все это, так сказать, пройдёт безболезненно ну конечно, ждём вот так называемый новый бейдж, как вы его называете, да чтобы мы действительно видели, ну и будем контролировать тех, кто, так сказать, не прошёл и после 1 июля я думаю допускать конечно, мы не будем на нашу территорию тех, кто не пройдёт эту федеральную аттестацию ну в принципе, наверное, все у меня. Если есть вопросы, то, пожалуйста.

Спасибо, теперь коллеги готовы ответить на ваши вопросы

Пожалуйста, здравствуйте, работаю в музее такой вопрос хочется задать, допустим, на территории своего музея я могу работать и без аттестации, но если так скажем, меня просят провести экскурсию по городу то я уже обязан иметь вот эту аттестацию карточку я правильно понимаю да, абсолютно верно, все спасибо. Все спасибо Так, коллеги, какие есть вопросы поднимайте руку, задавайте Окей, я смотрю, вопросов больше нет на самом деле тема очень понятная, всем давно известная, я могу сказать, что уже порядка. Юрьевна руку поднимает угу, тема понятная значит, процедура тоже понятна, она не страшная уже там больше 200 человек эту процедуру прошло, вот поэтому коллеги осталось всего чуть чуть осталось полтора месяца для того, чтобы те, кто хочет после 1 июля работать без ограничений, без проблем, они могут успеть это сделать, если хватит место для того, чтобы мы успели аттестовать тех кто-то есть наши, как я уже говорил, физически возможности они тоже ограничены, то есть мы были, мы работали в напряжённом режиме, в принципе уже все это время были возможности у людей больше пройти, но я так понимаю, что что-то по каким-то причинам не стал её проходить ещё раз. Хочу подчеркнуть, что с 1 июля коллеги закон вступает в силу никаких продли, продлений переносов, отсрочек этого не будет в ближайшее время примут значит ответственность, внесение изменений в кодекс об административных правонарушениях, и все это понимают и операторы, и музеи заповедники государственные и силы правопорядка, они все уведомлены о том, что этот закон вступает в силу, поэтому коллеги, будьте добры выполнять закон ещё раз повторюсь, что все условия для прохождения аттестации на территории республики татарстан нами созданы, работает еженедельная аттестационная комиссия, аттестационный центр собеседования, то есть коллеги, тоже тратит большое количество времени для того, чтобы эту процедуру провести, она идёт, поэтому всем желаю удачи, что называется, мы всех предупредили вам постараться сделать так, чтобы вам бы вам было работать хорошо, комфортно, с высоким уровнем качества гостеприимства и весь сезон извините, пожалуйста, можно ещё спросить да, слушаю вот я из Челнов и где нам можно подготовиться, где можно взять материалы и на каком сайте поподробнее об этом можно узнать есть это все на сайте нашего государственного комитета республики стан по туризму в соответствующем разделе там все материалы размещены, более того, размещены все вопросы, которые на тестирование задаются претендентом на получение аттестата никаких секретов нет, все эти материалы там вывешены здесь в telegram канале мы ещё раз сейчас разместим ссылку на этот раздел нашего сайта госкомитета, поэтому там все материалы есть, все хорошо, спасибо Ну все тогда, если вопросов вопросов у нас больше нет, коллеги всем удачной работы, все контакты есть все материалы на сайте есть, работа с нашей стороны организована полностью, поэтому всем, кому нужно все, кто хотел, уже прошёл, а вот осталось ещё полтора месяца, поэтому вперёд на этой неделе большое мероприятие в татарстане я думаю, что многие тоже будут заняты, желаю всем успешного проведения этого мероприятия, всего хорошего до свидания