Подробная программа вебинаров

Приглашаем на обучающий курс от опытных практиков и методистов с широким кругозором и компетенциями!

Обучение направлено на повышение профессиональных навыков и знаний специалистов в области туризма.

Лица, прошедшие курс обучения:

• Узнают о трендах и тенденциях в туризме
• Поймут классификацию объектов размещения, их плюсы и минусы
• Узнают о правовых аспектах выбора земельных участков для размещения объектов отдыха
• Узнают о стандартах и правилах гостеприимства
• Научатся отвечать на возражения клиентов
• Научатся мотивировать сотрудников
• Узнают о эффективных способах привлечения клиентов
• Узнают о возможных способах привлечения финансирования в проект
• Научаться разрабатывать бизнес-планы 
• Не будут разочарованы в выборе курса

Для кого этот курс? 

Проект будет полезен Вам если Вы:

• Планируете начать бизнес в сфере туризма
• Запустили бизнес-проект и не знаете, как привлечь клиентов
• Планируете развивать существующий бизнес

Курс поможет:

• Приобрести новые навыки и знания
• Развиться в профессиональной деятельности
• Познакомиться и обменяться опытом с единомышленниками 

 

ПОДРОБНАЯ ПРОГРАММА ОБУЧАЮЩЕГО КУРСА:

1. Введение в туристический бизнес

• Выбор направления и типа туристического бизнеса
• Формирование бизнес-идеи и формирование целей
• Выбор партнеров и взаимодействие
• Исследование рынка туристических услуг
• Тренды и тенденции в туризме
• Определение целевой аудитории
• Использование социальных сетей и интернет-маркетинга
• Особенности выбора участка
• Факторы успешности

2. Выбор объекта размещения

• Различные типы объектов размещения и их классификация
• Процедура получения разрешений и лицензий
• Правовые аспекты регистрации земельных участков для глэмпингов
• Организации, устанавливающие стандарты
• Важность сертификации для привлечения клиентов и обеспечения качества услуг
• Процедура получения сертификата качества
• Примеры успешных проектов

3. Правила взаимодействия с гостем

• Определение факторов привлекательности
• Способы привлечения клиентов
• Рынок потребителей туристических услуг
• Виды клиентов
• Определение потенциальных клиентов и их потребностей
• Значение первого впечатления
• Роль вежливости и эмоционального интеллекта
• Важность проактивного обслуживания
• Важные навыки коммуникации
• Активное слушание
• Эффективное использование вербальных и невербальных средств коммуникации
• Работа с разными типами гостей
• Создание положительного клиентского опыта
• Понимание потребностей гостей
• Персонализация обслуживания
• Решение проблем и обработка жалоб

4. Основные правила и стандарты владельцев объектов размещения

• Обзор основных правил и стандартов, которым следует руководствоваться владельцам отелей.
• Раскрытие значимости соблюдения этих правил для обеспечения качественного проживания гостей.
• Обсуждение рекомендаций по применению этих правил и стандартов на практике.
• Организация работы с персоналом
• Обучение и развитие персонала
• Контроль персонала
• Работа в команде
• Взаимодействие с коллегами
• Решение конфликтных ситуаций
• Поддержание позитивного рабочего окружения

5. Привлечение финансирования

• Какие виды финансирования подходят для различных типов проектов
• Государственное финансирование: гранты и субсидии
• Частное финансирование: инвесторы и частные займы
• Льготное кредитование
• Альтернативные источники финансирования: краудфандинг и социальные инвестиции

6. Разработка бизнес- плана

• Изучение основных правил составления бизнес-плана: как привлечь внимание финансирующих организаций
• Описание процесса подачи заявки на финансирование
• Обсуждение и практические рекомендации по дальнейшим шагам
• Программы для подготовки бизнес-планов и финансовых моделей
• Стандарты написания бизнес-планов
• Формирование структуры бизнес-плана
• Основные ошибки в бизнес-плане

У Вас есть уникальная возможность предложить дополнительные темы для обсуждения в рамках обучающего курса (направить свои предложения можно на vr_cons12@mail.ru). 

 

Вы можете:

• записаться на планируемое мероприятие (ниже в таблице),
• приобрести видеозапись ранее проведенных вебинаров (см.ссылку),
• приобрести шаблоны финансово-экономических расчетов в Excel (доступны для редактирования - изменения цифр под Ваш проект) для Вашего самостоятельного расчета (см. ссылку)

 

На приобретение нескольких вебинаров действует скидка. Подробности можно узнать по тел.: +7917-272-13-90, 8(843)-528-22-18 или email: vr_cons12@mail.ru 

 

График проведения вебинаров (онлайн - мероприятий с несколькими участниками на платформе Zoom):

Дата	Название семинара, вебинара	Стоимость	Ссылка на регистрационную и платежную форму сервиса Робокасса (для оплаты банковской картой)*	Форма проведения
__ января 2023 дата уточняется группа формируется	Введение в туристический бизнес Выбор направления и типа туристического бизнеса Формирование бизнес-идеи и формирование целей Выбор партнеров и взаимодействие Исследование рынка туристических услуг Тренды и тенденции в туризме Определение целевой аудитории Использование социальных сетей и интернет-маркетинга Особенности выбора участка Факторы успешности	2 500 руб. Продолжительность 2 часа (можно будет получить видеозапись вебинара)	Записаться на вебинар	Платформа Zoom или Яндекс.Телемост
_ января 2023 дата уточняется группа формируется	Выбор объекта размещения Различные типы объектов размещения и их классификация Процедура получения разрешений и лицензий Правовые аспекты регистрации земельных участков для глэмпингов Организации, устанавливающие стандарты Важность сертификации для привлечения клиентов и обеспечения качества услуг Процедура получения сертификата качества Примеры успешных проектов	2 500 руб. Продолжительность 2 часа (можно будет получить видеозапись вебинара)	Записаться на вебинар	Платформа Zoom или Яндекс.Телемост
_ января 2023 дата уточняется группа формируется	Правила взаимодействия с гостем Определение факторов привлекательности Способы привлечения клиентов Рынок потребителей туристических услуг Виды клиентов Определение потенциальных клиентов и их потребностей Значение первого впечатления Роль вежливости и эмоционального интеллекта Важность проактивного обслуживания Важные навыки коммуникации Активное слушание Эффективное использование вербальных и невербальных средств коммуникации Работа с разными типами гостей Создание положительного клиентского опыта Понимание потребностей гостей Персонализация обслуживания Решение проблем и обработка жалоб	2 500 руб. Продолжительность 2 часа (можно будет получить видеозапись вебинара)	Записаться на вебинар	Платформа Zoom или Яндекс.Телемост
_ января 2023 дата уточняется группа формируется	Основные правила и стандарты владельцев объектов размещения Обзор основных правил и стандартов, которым следует руководствоваться владельцам отелей. Раскрытие значимости соблюдения этих правил для обеспечения качественного проживания гостей. Обсуждение рекомендаций по применению этих правил и стандартов на практике. Организация работы с персоналом Обучение и развитие персонала Контроль персонала Работа в команде Взаимодействие с коллегами Решение конфликтных ситуаций Поддержание позитивного рабочего окружения	2 500 руб. Продолжительность 2 часа (можно будет получить видеозапись вебинара)	Записаться на вебинар	Платформа Zoom или Яндекс.Телемост
_ января 2023 дата уточняется группа формируется	Привлечение финансирования Какие виды финансирования подходят для различных типов проектов Государственное финансирование: гранты и субсидии Частное финансирование: инвесторы и частные займы Льготное кредитование Альтернативные источники финансирования: краудфандинг и социальные инвестиции	2 500 руб. Продолжительность 2 часа (можно будет получить видеозапись вебинара)	Записаться на вебинар	Платформа Zoom или Яндекс.Телемост
_ января 2023 дата уточняется группа формируется	Разработка бизнес- плана Изучение основных правил составления бизнес-плана: как привлечь внимание финансирующих организаций Описание процесса подачи заявки на финансирование Обсуждение и практические рекомендации по дальнейшим шагам Программы для подготовки бизнес-планов и финансовых моделей Стандарты написания бизнес-планов Формирование структуры бизнес-плана Основные ошибки	2 500 руб. Продолжительность 2 часа (можно будет получить видеозапись вебинара)	Записаться на вебинар	Платформа Zoom или Яндекс.Телемост
	Комплекс вышеуказанных вебинаров (курс по обучению специалистов в сфере туризма)	13 000 руб. Продолжительность 12 часов (можно будет получить видеозапись курса)	Записаться на вебинар	Платформа Zoom или Яндекс.Телемост

* Примечание:

При необходимости провести оплату с банковского счета юридического лица (с закрытием платежа актом приемки сдачи оказанных услуг консультации) по разовому договору - просьба связаться с нами:

• в рабочее время (будни 9.00-18.00 по МСК) по телефонам +7(843) 528-22-18, +7 9172-721-390
• или по электронной почте (переписка во внерабочее время и выходные\праздничные дни может быть с задержкой ответа) vr_cons12@mail.ru

и сообщить нам:

• тему (ы) выбранного (-ых) вебинара (-ов)
• номер счета (привязан к теме) указан в графе "Ссылка на регистрационную и платежную форму сервиса Робокасса (для оплаты банковской картой)*"
• на имя какой организации (ЮЛ, ИП) выставлять счет/договор - также потребуется отправить нам (через сообщения Whatsapp на номере +7 9172-721-390 или по электронной почте vr_cons12@mail.ru) реквизиты (карту партнера)

 

Дополнительная информация по теме туризма: 

Где взять деньги на туризм: базу отдыха, кемпинг, этно-деревню, гостевой дом, санаторий - доходные объекты?

• грант Ростуризма – ППРФ 1619;
• 2022 грант регионального РОИВ (комитет департамент министерство) по туризму на модули кемпингов и автокемпингов
• 2022 грант регионального комитета (департамента, министерства) по туризму на иные проекты внутреннего туризма
• грант Агротуризм 2022 на средства размещения и т.п.
• инициативы Ростуризма с 2021 года Нацпроекта;
• льготные займы фондов микрофинансирования;
• льготные 0% займы фонда моногородов (ФРМ);
• льготные низко - % кредиты на гостиницы;
• льготный лизинг оборудования региональной ЛК;
• налоговые льготы регионал. инвест.проекта (РИП);
• налоговые льготы резидентам ТОСЭР ДФО и м/городе

Где взять деньги на инженерную инфраструктуру туризма?

• СМР инфраструктуры АНО Ростуризм с 2021 года в рамках Национального проекта по развитию внутреннего туризма (3 ФП)
• СМР инфраструктуры "Комплексное развитие сельских территорий" - ППРФ 696;
• СМР инфраструктуры ТРК из бюджетов региона - ППРФ 1704
• СМР инфраструктуры в рамках индивидуальных программ СЭР регионов РФ, геостратегических регионов и моногородов - ППРФ 316

Где взять деньги начинающему или развивающемуся фермеру на ферму, загон, стойла, карду/сеновал, другие объекты выращивания, откорма, выгула, приобретение животных (птица, овцы, козы, КРС), многолетние насаждения - постройки по соседству с объектами показа гостевого туризма (гостевой дом)?

• 2021 грант Агростартап для ФЛ и Глав КФХ
• 2021 грант Агропрогресс для ООО и СПК
• 2021 Субсидии семейным животноводческим фермам
• Проекты комплексного развития сельских территорий (сельских агломераций)
• Сельскохозяйственная кооперация
• Органическое земледелие (природное земледелие, пермакультура